Subject: Ticket Assigned - Late Collection
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 13 Nov 2022 16:49:19 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Late Collection ايمان                    Bot:  Hi, welcome to MaxFashion.   ?مرحبًا بك في ماكس فاشون Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? عملية المرتجعات Bot:  تريد إرجاع منتج؟ لا توجد مشكلة ? يمكنك الإرجاع خلال 3 خطوات سهلة.   طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات تحت قائمة "حسابي".   قم بزيارة أحد متاجرنا الأقرب إليك وسلّم المرتجعات هناك.    أو اتصل على 800629823 وسيقوم فريقنا بترتيب استلام المنتج منك.   لمزيد من التفاصيل، اطلّع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpae.maxfashion.com/ar/support/home/# Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0502787785            08:26 PM, 13th Nov                     ايمان                             08:27 PM, 13th Nov                     ايمان                             08:28 PM, 13th Nov                   mazen                   مرحبًا  ايمان،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           08:31 PM, 13th Nov                     ايمان                    فى مشكله فى طلب الارجاع لاخر طلبيه           08:31 PM, 13th Nov                     ايمان                    ٤ مرات اقدم الطلب و تانى يوم الطلب يتلغى           08:32 PM, 13th Nov                     ايمان                             08:32 PM, 13th Nov                     ايمان                             08:32 PM, 13th Nov                     ايمان                    و اتواصلت مع خدمة العملاء و قدمت طلب الالغاء عن طريقهم و برضوا اتلغى تانى يوم           08:33 PM, 13th Nov                     ايمان                    ف ايه الحل دلوقتى           08:33 PM, 13th Nov                     ايمان                    ؟؟؟؟           08:38 PM, 13th Nov                   Mohammed                   مرحباً ايمان،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           08:38 PM, 13th Nov                     ايمان                    في مشكلة في طلب ارجاع لمنتج           08:39 PM, 13th Nov                     ايمان                    ٤ مرات ولم يتم الارجاع           08:39 PM, 13th Nov                     ايمان                             08:40 PM, 13th Nov                     ايمان                             08:40 PM, 13th Nov                     ايمان                    و تواصلت مع خدمة العملاء و قدمت طلب الارجاع عن طريقهم و تانى يوم يتم الغاء طلب الارجاع           08:40 PM, 13th Nov                     ايمان                    مش فاهمة ايه المشكله           08:40 PM, 13th Nov                     ايمان                    عايزة حل و عايزة يتم ارجاع المنتج           08:40 PM, 13th Nov                     ايمان                    ؟           08:42 PM, 13th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:42 PM, 13th Nov                     ايمان                    تمام           08:43 PM, 13th Nov                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم التواصل والعنوان كاملاً لكي يتم تحديثها ( رقم المنزل- اسم الشارع- الحي- المدينة)           08:45 PM, 13th Nov                     ايمان                    050 278 7785           08:46 PM, 13th Nov                     ايمان                    الراشيديه ٣ ، ش عبد الله ابن عبود ، بنايه الملاح ، الدور السابع شقة ١٢           08:46 PM, 13th Nov                     ايمان                    تحت البنايه ملحمة النعيم           08:46 PM, 13th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:47 PM, 13th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:47 PM, 13th Nov                     ايمان                    ملاحظة : دا نفس الى حصل لما كلمت خدمة العملاء و الطلب اتلغى تانى يوم برضوا           08:47 PM, 13th Nov                     ايمان                    لا           08:47 PM, 13th Nov                   Mohammed                   سنقوم بمتايعه الامر مغ الفريق المختص للاطلاع وعمل مايلزم           08:48 PM, 13th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:48 PM, 13th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5259888