Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 10 Nov 2022 18:18:17 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation Mohamed Elgendy                    2           09:50 PM, 10th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            09:51 PM, 10th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           09:51 PM, 10th Nov                     Mohamed Elgendy                    1           09:51 PM, 10th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           09:51 PM, 10th Nov                     Mohamed Elgendy                    9593989623           09:51 PM, 10th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا.  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه."           09:51 PM, 10th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:51 PM, 10th Nov                     Mohamed Elgendy                    2           09:51 PM, 10th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           09:51 PM, 10th Nov                     Mohamed Elgendy                    1           09:51 PM, 10th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           09:51 PM, 10th Nov                     Mohamed Elgendy                    [email-masked]           09:52 PM, 10th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           09:52 PM, 10th Nov                     Mohamed Elgendy                    ياريت           09:53 PM, 10th Nov                   Mohammed                   مرحباً محمد،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           10:05 PM, 10th Nov                     Mohamed Elgendy                    ده رقم الطلب  9593989623           10:05 PM, 10th Nov                     Mohamed Elgendy                    تاخير ٤ ايام           10:06 PM, 10th Nov                   Mohammed                   اعتذر عن الرد المتاخر           10:10 PM, 10th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            10:10 PM, 10th Nov                     Mohamed Elgendy                    وكل يوم بيبقي نفس الكلام           10:11 PM, 10th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           10:14 PM, 10th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           10:17 PM, 10th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           10:17 PM, 10th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5242917