Subject: Ticket Assigned - escalation C&C
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Nov 2022 21:30:20 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation C&C Monya                    Hello           01:24 AM, 09th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:24 AM, 09th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:24 AM, 09th Nov                     Monya                    2           01:24 AM, 09th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:24 AM, 09th Nov                     Monya                    1           01:24 AM, 09th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           01:24 AM, 09th Nov                     Monya                    9594245264           01:25 AM, 09th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "طلبك اقترب من أن يكون معك! ? الطلب سيكون جاهز للاستلام قريبًا.  سنعلمك عندما يصبح بإمكانك استلامه."           01:25 AM, 09th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:25 AM, 09th Nov                     Monya                    2           01:26 AM, 09th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:26 AM, 09th Nov                     Monya                    1           01:26 AM, 09th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:26 AM, 09th Nov                     Monya                    [email-masked]           01:26 AM, 09th Nov                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:26 AM, 09th Nov                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           01:26 AM, 09th Nov                     Monya                    مرحبا           01:27 AM, 09th Nov                     Monya                    لو سمحت انا بعتت على اوردر من يومين و مش معروف امتى يوصل لفرع سنتربوينت الامارات مول،، و انا مسافرة و عايزة اعرف امتى يوصل بالزبط           01:27 AM, 09th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:28 AM, 09th Nov                     Monya                    اوك           01:28 AM, 09th Nov                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع الفريق المختص لتجهز الطلب باقرب وقت ممكن           01:28 AM, 09th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:28 AM, 09th Nov                     Monya                    شكرا           01:29 AM, 09th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:29 AM, 09th Nov                     Monya                    عفوا           01:29 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5231680