Subject: Ticket Assigned - Conversation with my name is aliaa
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 08 Nov 2022 21:00:02 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with my name is aliaa my name is aliaa                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint Stores ?مرحبًا بك في متاجر سنتربوينت Bot:  ✍️ من فضلك ادخل اسمك Customer:  my name is aliaa Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? معلومات الاسترداد Bot:     إرجاع بعض العناصر؟ إليك كيفية عمل استرداد أموالك ?       بعد أن نتلقى المرتجعات ، سنجري فحصًا للجودة ونبدأ في استرداد أموالك ، اعتمادًا على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.       مدفوعة بواسطة بطاقة الخصم "NAPS" - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.         هل ألغيت طلبك؟ سيعتمد المبلغ المسترد على طريقة الدفع الخاصة بك.       الدفع عن طريق البطاقة - قد تستغرق جهة إصدار البطاقة من 2 إلى 15 يوم عمل إضافي لمعالجة المعاملة.      < p> لمزيد من التفاصيل ، انتقل إلى عملية الإرجاع وسياسة الإرجاع ضمن  مركز المساعدة . < / ص> Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: غير راض للغاية] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم  Bot:  يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  يرجى إدخال رقم الجوال المسجل Customer:  0097450509077             12:44 AM, 09th Nov                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           12:45 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    اوك سوف انتظر لانني غير راضية تماما واريد التحدث مع موظف لحل مشكلتي           12:45 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    السلام عليكم استاذ محمد           12:45 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    مع حضرتك استاذة علياء           12:45 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    بتواصل معك بخصوص طلبي لاسترجاع مبلغ مالي ٥٧ ريال من ١٥-١٠-٢٠٢٢ وحتي الان لم يسترجع           12:46 AM, 09th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            12:47 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    مع العلم انه وصلني رسالة من قبلكم بقبول استرجاع المبلغ من ١٧-١٠-٢٠٢٢           12:47 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    Hi! Your return request RP1017221000169 has been successfully picked up. We will keep you posted on your refund. Click to give feedback http://m.shk.do/4EJE8FWU Stay Happy!           12:47 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    مع العلم طريقة الدفع كانت كاش وليست بطاقة بنكية           12:48 AM, 09th Nov                   Mohammed                   يرجى تاكيد رقم الطلب 4690195241           12:50 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    مظبوط نفس رقم الطلب           12:50 AM, 09th Nov                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ  57 ر.ق في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة: الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           12:52 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                             12:52 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    تمام بس بعد اذنك انا محتاجه المبلغ كاش مش محتاجه اشتري شيء الحين           12:52 AM, 09th Nov                   Mohammed                   المبلغ لايمكن ارجاعه كاش           12:53 AM, 09th Nov                   Mohammed                   عند ارجاع المنتج اوتلاين يتم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي بما ان الطلب دفع عند الاستلام           12:53 AM, 09th Nov                   Mohammed                   للحصول على المبلغ نقدا يمكنك ارجاع المنتج الى المتجر والحصول على المبلغ نقدا           12:54 AM, 09th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:54 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    المشكلة حضرتك ان بعد تسجيل الدخول حاليا ما بيظهر المبلغ في حسابي           12:54 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    انا وصلني كل معلومات حضرتك وكله تمام بس المبلغ غير ظاهر حاليا في حسابي           12:55 AM, 09th Nov                   Mohammed                   المبلغ ظاهر بالصورة التي قمت بارفاقها           12:55 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    كان ظاهر وقت ما اخذت الصورة سكرين شوت وارسلتها الي مندوب التوصيل .. بس الحين عند فتح الحساب وتسجيل الدخول غير ظاهر           12:56 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    عشان كده دخلت اتكلم مع خدمة العملاء للاستفسار وين المبلغ الحين !           12:57 AM, 09th Nov                   Mohammed                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           12:58 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    تمام بجرب الحين وان شاء الله خير           12:58 AM, 09th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:58 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    شكرا للمساعدة والشرح الواضح           12:58 AM, 09th Nov                     my name is aliaa                    بجرب ولو في شيء بكلم حضرتك مرة ثانية .. مشكور مره ثانية           12:59 AM, 09th Nov                   Mohammed                   مرحبا باي وقت           12:59 AM, 09th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:59 AM, 09th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5231633