Subject: Ticket Assigned - NEED ESC
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 07 Nov 2022 13:06:44 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  NEED ESC May Allam                    صباح الخير           08:25 AM, 03rd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:25 AM, 03rd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:25 AM, 03rd Oct                     May Allam                    2           08:26 AM, 03rd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا May Allam، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           08:26 AM, 03rd Oct                     May Allam                    2           08:26 AM, 03rd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           08:26 AM, 03rd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:26 AM, 03rd Oct                     May Allam                    2           08:26 AM, 03rd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           08:26 AM, 03rd Oct                     May Allam                    1           08:26 AM, 03rd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:26 AM, 03rd Oct                     May Allam                    [email-masked]           08:26 AM, 03rd Oct                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:26 AM, 03rd Oct                   Md                   مرحبا صباح الخير ماي شكرا على تواصلك معنا  معك محمد كيف يمكنني مساعدتك؟           08:27 AM, 03rd Oct                     May Allam                    اهلين صباح النور  لو سمحت انا تواصلت مع اخت قبل يومين وحكيتلها اني شريت شنطه لابني وانكسرت وما كملت شهر           08:28 AM, 03rd Oct                     May Allam                    ومعاها ضمان           08:28 AM, 03rd Oct                     May Allam                             08:28 AM, 03rd Oct                     May Allam                             08:29 AM, 03rd Oct                     May Allam                    يعني للحين مافي رد شو هالخدمة الي تقدمونها للعملاء شنطه ما صرلها شهر وتنكسر من الولد الحين شلون ابني يداوم بيد مكسوره ويد يحملها           08:30 AM, 03rd Oct                   Md                   نتأسف حقا أننا استغرقنا وقتا أطول من المعتاد لحل القضية الخاصة بكم، وقد تم رفع طلب مجددا للجهات المعنية لحل المشكلة في اسرع وقت ممكن           08:33 AM, 03rd Oct                   Md                   الرجاء السماح لنا ببعض والوقت، وسيتم التواصل معكم في حال وجود أي جديد. شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.           08:33 AM, 03rd Oct                   Md                   [email-masked] وسيتم التواصل معكم عبر البريد الالكتروني           08:33 AM, 03rd Oct                   Md                   هل لديك أي استفسار آخر ؟           08:33 AM, 03rd Oct                     May Allam                    شكرا           08:33 AM, 03rd Oct                   Md                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:35 AM, 03rd Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4952519