Subject: Ticket Assigned - Conversation with Shayma
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Nov 2022 00:54:47 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with Shayma Shayma                    السلام عليكم           04:47 AM, 06th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            04:47 AM, 06th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Shayma، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           04:47 AM, 06th Nov                     Shayma                    1           04:47 AM, 06th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           04:47 AM, 06th Nov                     Shayma                    8193963027           04:47 AM, 06th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           04:47 AM, 06th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:47 AM, 06th Nov                     Shayma                    2           04:47 AM, 06th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           04:47 AM, 06th Nov                     Shayma                    1           04:47 AM, 06th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:47 AM, 06th Nov                     Shayma                    [email-masked]           04:48 AM, 06th Nov                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:48 AM, 06th Nov                   Mohammed                   مرحباً شيماء،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           04:48 AM, 06th Nov                     Shayma                    مرحبا           04:49 AM, 06th Nov                     Shayma                    هذا رقم طلبي 8193963027           04:49 AM, 06th Nov                     Shayma                    تم خصم المبلغ           04:49 AM, 06th Nov                     Shayma                    وارسلوا انه لم تتم المعالجه           04:49 AM, 06th Nov                     Shayma                    كيف           04:49 AM, 06th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:51 AM, 06th Nov                     Shayma                    تمام           04:51 AM, 06th Nov                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 8193963027 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: 8193963035           04:52 AM, 06th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:52 AM, 06th Nov                     Shayma                    مافهمت           04:52 AM, 06th Nov                     Shayma                    يعني الحين تم الطلب           04:52 AM, 06th Nov                     Shayma                    وصلكم المبلغ او لا؟           04:53 AM, 06th Nov                   Mohammed                   تم الطلب بنجاح والمبلغ وصل           04:53 AM, 06th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:53 AM, 06th Nov                     Shayma                    شكرا           04:53 AM, 06th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:54 AM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5215549