Subject: Ticket Assigned - Conversation with ?
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 06 Nov 2022 00:14:10 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ? ?                    السلام عليك طلبت منكم طلبيه ب ٤٠ دينار وخصمتوا المبلغ والغيتها           04:06 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            04:06 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:06 AM, 06th Nov                     ?                    رجعتولي بحسابي ٣٦.٨٠٠ فقط           04:06 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           04:06 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            04:06 AM, 06th Nov                     ?                    2           04:06 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا ? ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           04:06 AM, 06th Nov                     ?                    3           04:06 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           04:06 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:06 AM, 06th Nov                     ?                    2           04:07 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:07 AM, 06th Nov                     ?                    1           04:07 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:07 AM, 06th Nov                     ?                    [email-masked]           04:07 AM, 06th Nov                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:07 AM, 06th Nov                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           04:08 AM, 06th Nov                     ?                    السلام عليكم طلبت منكم طلبيه ب ٤٠ دينار وخصمتوا المبلغ والغيتها رجعتولي بحسابي ٣٦.٨٠٠ فقط باقي ٣.٢٠٠           04:09 AM, 06th Nov                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            04:09 AM, 06th Nov                   Mohammed                   تم الغاء الطلب من قبلكم والسبب انه تم تغيير طريقة الدفع           04:10 AM, 06th Nov                     ?                    صح كنت ابي ادفع عند الاستلام           04:10 AM, 06th Nov                   Mohammed                   حيث تم ارجاع المبلغ الى حسابك           04:10 AM, 06th Nov                     ?                    بس المبلغ رجع ناقص           04:10 AM, 06th Nov                   Mohammed                   بالعوده لطلب رقم 8193958926 نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 36.80 د.ك الى حسابكم بتاريخ06/11/2022 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:11 AM, 06th Nov                     ?                             04:11 AM, 06th Nov                     ?                    ياخي افهمني السوال ليش رجع ناقص           04:12 AM, 06th Nov                   Mohammed                   بالعوده لطلب رقم 8193958926 نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 3.20+36.80 د.ك الى حسابكم بتاريخ06/11/2022 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:12 AM, 06th Nov                   Mohammed                   تم ارجاع المبلغ  3.20+36.80 د.ك           04:13 AM, 06th Nov                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:13 AM, 06th Nov                     ?                    لا           04:13 AM, 06th Nov                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:13 AM, 06th Nov                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5215529