Subject: New Reply Received - RE: شكوى باستلام سلعة مختلفة المواصفات
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 31 Oct 2022 15:51:44 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  RE: شكوى باستلام سلعة مختلفة المواصفات  Ticket comment <div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div dir="auto">
<div dir="auto">عزيزي سينتربوينت ،،،</div>
<div dir="auto">بعد التحية والسلام والاحترام والتقدير الكبير من قبلنا ،</div>
<div dir="auto">نفيدكم علما اننا مازلنا بإنتظار ردكم بحل المشكلة بخصوص الشكوى المقدمة من قبلنا بإسترجاع العطر الذي تبين أنه (غير أصلى) ومخالف لما هو مدرج بتطبيقكم انه (اصلى). ولاسيما اننى قد قدمت الشكوى منذ تاريخ 21-10-2022 بالاضافة لعدد من المراسلات حول عدم حلكم للشكوي كما هو موضح بالمرفقات.</div>
<div dir="auto">واقبلو الاحترام</div>
<div dir="auto"><br></div>
</div>
<div dir="auto"><br></div>
<div id="composer_signature" dir="auto"><div style="font-size:12px;color:#575757" dir="auto">Sent from my Galaxy</div></div>
<div dir="auto"><br></div>
<div><br></div>
<div align="left" dir="auto" style="font-size:100%;color:#000000">
<div>-------- Original message --------</div>
<div></div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: Centrepoint &lt;[email-masked]&gt; </div>
<div>Date: 27/10/2022  12:52 pm  (GMT+04:00) </div>
<div>To: [email-masked] </div>
<div>Subject: Re: [#5033142] - RE: شكوى باستلام سلعة مختلفة المواصفات </div>
<div><br></div>
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="rtl" style="margin-top: 0px; margin-bottom: 1rem; box-sizing: border-box">​مرحبا احمد،<br><br>شكرا على تواصلك معنا.<br><br>تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به وعلى التأخير.<br><br>نحن نعلم انك تتوقع أعلى مستويات الخدمة من شركتنا،كما نتأسف جدا بسبب عدم التزامنا بالمعايير الاساسية وعلى التأخير الذي تسببنا به .<br>كما ناكد لكم على انه تم رفع طلب للجهات المختصة لحل المشكلة.<br>شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.<br><br>لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.<br><br>شكرا<br>فريق الدعم سنتربوينت.</div></div></div>

	

</div>
</blockquote></div>

Attachments :
1. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044003735581'>تقديم شكوى بتاريخ 21-10-2022.pdf</a><br />2. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044003735582'>مخاطبنى لكم حول الشكوى بتاريخ 22-10-2022.pdf</a><br />3. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044003735583'>مخاطبنى لكم حول الشكوى بتاريخ 24-10-2022.pdf</a><br />4. <a href='https://helpae.centrepointstores.com/helpdesk/attachments/2044003735584'>مخاطبنى لكم حول الشكوى بتاريخ 27-10-2022.pdf</a>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5033142