Subject: Ticket Assigned - POD
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 28 Oct 2022 00:19:17 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  POD Ali Righi                    كيف تساعدني           03:57 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            03:57 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            03:57 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    3           03:58 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           03:58 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            03:58 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    2           03:58 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           03:58 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    1           03:58 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           03:58 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    9592078413.  9592084775           03:59 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   عذرًا، رقم الطلب يبدو غير صالحًا. ? للحصول على رقم الطلب الصحيح، يرجى الاطلاع على البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لتأكيد الطلب.           03:59 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:59 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    9592084775           04:01 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "يرجى إدخال 1 للمتابعة     أو أدخل 2 للعودة إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:01 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    1           04:01 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           04:01 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    9592084775           04:01 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "شكرًا، تم توصيل طلبك.     إن لم تستلم طلبك بعد أو استلمت فقط جزءًا منه.     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي."           04:01 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:02 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    2           04:02 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           04:02 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    1           04:03 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:03 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    [email-masked]           04:03 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           04:03 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    [email-masked]           04:03 AM, 28th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           04:03 AM, 28th Oct                   Mohammed                   مرحباً علي،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           04:04 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    لم استلم هذه الطلبات اخي الكريم           04:05 AM, 28th Oct                   Mohammed                   نود إعلامكم أنه حسب البيانات المسجلة لدينا للطلب رقم 9592084775  فقد تم التواصل معكم  وتسليم الطلب بتاريخ . 27/10/2022من قبل شريك النقل.   نطلب منك التحقق من أفراد أسرتك وجيرانك بخصوص الطلب .           04:06 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    لم استلم اي الطلب ولا يوجد احد في البيت غيري           04:06 AM, 28th Oct                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:07 AM, 28th Oct                   Mohammed                   سنقوم بالتحقق من الامر يرجى منحنا بعض الوقت           04:07 AM, 28th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:07 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    عندي الطلب الثاني لم يصلني كمان           04:07 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    9592078413           04:08 AM, 28th Oct                   Mohammed                   نحن نقبل:    1-بطاقات الائتمان والخصم - الصادرة في المملكة العربية السعودية، أو بطاقات ائتمان وخصم فيزا أو ماستركارد الدولية.    2-الدفع نقدًا عند الاستلام.    3-سداد.    4-PayPal.    5-بطاقات الهدايا     6 -نقاط "شكرًا" - كل ما تحتاج إليه هو رصيد من 200 شكرنز كحد أدنى. اختر مؤشر "شكرًا" عند عملية الدفع لاحتساب قيمة الخصم الذي ستحصل عليه.           04:08 AM, 28th Oct                   Mohammed                   اعتذر عن الرسالة السابقة يرجى تجاهلها           04:08 AM, 28th Oct                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:08 AM, 28th Oct                   Mohammed                   سنقوم بالتحقق من الامر يرجى منحنا بعض الوقت           04:09 AM, 28th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:09 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    اخي فيه طلب ثاني رقم 959207813 لم يصلني كمان           04:09 AM, 28th Oct                   Mohammed                   هل تقصد الطلب رقم 9592078413؟           04:10 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    نعم           04:11 AM, 28th Oct                   Mohammed                   سنقوم برفع الامر الى الفريق المختص والرجوع اليك           04:11 AM, 28th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:11 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    كم يستغرق الوقت           04:11 AM, 28th Oct                   Mohammed                   لايمكننا تحديد هذا حتى نحصل على رد الفريق المختص           04:12 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    يعني الصباح           04:12 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    الرجاء الرد           04:13 AM, 28th Oct                   Mohammed                   لايمكننا تحديد هذا حتى نحصل على رد الفريق المختص           04:14 AM, 28th Oct                   Mohammed                   بمجرد الرد علينا سنقوم بتحديثك عبر الايميل الخاص بك [email-masked]           04:15 AM, 28th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:15 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    لم يتصل بي أحد من شركة التوصيل ابدا ،وانا زبون وكل موظفين التوصيل يعرف البيت والعنوان حتى مرات لما يتصل اقل له خليه عند الباب والعقلي الصور ولكن هذه المرة لم يتصل اي احد           04:16 AM, 28th Oct                   Mohammed                   نتفهم هذا           04:17 AM, 28th Oct                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع فريث السحن للاطلاع وعمل مايلزم           04:17 AM, 28th Oct                   Mohammed                   يرجى الانتظار ومنحنا بعض الوقت           04:17 AM, 28th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           04:17 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    شكرا على تفهمك ،انا في الانتظار تحياتي           04:18 AM, 28th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           04:18 AM, 28th Oct                     Ali Righi                    جميعا أن شاء لله           04:18 AM, 28th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5062175