Subject: Ticket Assigned - escalation 9588896604
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 Oct 2022 21:27:24 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation 9588896604 Alzaabi                    السلام عليكم           01:17 AM, 15th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            01:17 AM, 15th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            01:17 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    2           01:17 AM, 15th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "مرحبًا ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??     1 ? حالة الطلب  2 ? عملية الإرجاع  3 ? معلومات استرداد المبلغ  4 ? مواقع المتاجر     أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب   To chat in English instead, type the word English"           01:17 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    1           01:17 AM, 15th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           01:17 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    9588896604           01:18 AM, 15th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "أخبار سعيدة! ? طلبك جاهز للاستلام     يرجى الرجوع إلى رسالة البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية لمزيد من التفاصيل. لا تنسَ استلام طلبك خلال 14 يومًا لتتجنب إلغاء الطلب."           01:18 AM, 15th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:18 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    2           01:18 AM, 15th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?     أدخل 1 لاختيار نعم  أدخل 2 لاختيار لا  أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           01:18 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    1           01:18 AM, 15th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           01:18 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    [email-masked]           01:18 AM, 15th Oct                   Centrepoint UAE whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           01:18 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    بالانتظار           01:19 AM, 15th Oct                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           01:20 AM, 15th Oct                   Mohammed                   اعتذر عن الرد المتاخر           01:20 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    لو سمحت الطلبيه  مب موجوده فالفرع           01:21 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    صارلي كم يوم اراجعهم  ويقولوا  ما وصلت           01:21 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    وأريد الغيها           01:21 AM, 15th Oct                   Mohammed                   هذا هو عنوان توفر الطلبية           01:22 AM, 15th Oct                   Mohammed                   مركز بن ظاهر - راس الخيمه           01:22 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    مش موجوده           01:22 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    راجعتهم  الثلاثاء والأربعاء والخميس           01:22 AM, 15th Oct                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:23 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    قالوا ما وصلت           01:23 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    تمام  بانتظار التواصل           01:23 AM, 15th Oct                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع الفريث المختص للاطاع وتخديثك بحالى الطلب           01:23 AM, 15th Oct                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:23 AM, 15th Oct                     Alzaabi                    لا شكرا           01:23 AM, 15th Oct                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:25 AM, 15th Oct                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5004232