Subject: Ticket Assigned - Conversation with caffe_sheen
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 28 Sep 2022 23:52:23 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with caffe_sheen caffe_sheen                    السلام           03:44 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            03:44 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            03:44 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    2           03:44 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Caffe_sheen، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           03:44 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    2           03:44 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   تريد إرجاع طلبك؟ لا توجد مشكلة. ? يمكنك الإرجاع عبر 3 طرق سهلة:     1- طلب الإرجاع أونلاين. فقط انتقل إلى سجل الطلبات في حسابي.     2- إرجاع المنتج إلى المتجر الأقرب إليك.     3- الاتصال بفريقنا على 1800871  لترتيب استلام المنتج منك.     لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع في مركز المساعدة.  https://helpkw.centrepointstores.com/ar/support/home/#           03:44 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:44 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    تم خصم المبلغ           03:45 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           03:45 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    2           03:45 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           03:45 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    1           03:45 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           03:45 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    [email-masked]           03:46 AM, 29th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           03:46 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    اوك           03:46 AM, 29th Sep                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           03:46 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    يعطيك العافيه           03:46 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    بستفسر انا طالبه منكم طلب قبل ساعه تقريبا           03:47 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    وخصم المبلغ مني           03:47 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    من حسابي دفعت كنت           03:47 AM, 29th Sep                   Mohammed                   يرجى العلم ان طلبك تم تاكيده           03:47 AM, 29th Sep                   Mohammed                   رقم الطلب هو 8188217227           03:48 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                             03:48 AM, 29th Sep                   Mohammed                   الدفع كي نت           03:48 AM, 29th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:48 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    اي نعم عدل           03:48 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    دازين لي رساله هاذي           03:48 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    يعني الطلب تم وراح يوصل بالموعد ولالا؟           03:48 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    الرساله شنو سببها           03:48 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    ؟           03:49 AM, 29th Sep                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 8188217217 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو:8188217227.   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           03:50 AM, 29th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:50 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    يعني الطلب تم اخوي عدل           03:50 AM, 29th Sep                   Mohammed                   نعم تكم           03:51 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    شكراً           03:51 AM, 29th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:51 AM, 29th Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:51 AM, 29th Sep                     caffe_sheen                    لاشكرا           03:51 AM, 29th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4935342