Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 25 Sep 2022 16:18:57 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation Sara Aldaihan??                    مساء الخير           08:05 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            08:05 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            08:05 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    2           08:05 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا Sara Aldaihan??، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           08:05 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    1           08:06 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           08:06 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    8187344314           08:06 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "? تهانينا! تم إنشاء طلبك  متوقع الوصول بتاريخ  25/09/2022  لالغاء طلبك يرجي تتبع الرابط التالي https://centrepoint.app.link/5d6wY4g9Btb  يمكنك  تتّبع طلبك بسهولة عبر سجل الطلبات في حسابي.  قد يستغرق طلبك وقتًا أطول للوصول خلال فترة التنزيلات"           08:06 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           08:06 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    2           08:06 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           08:06 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    1           08:06 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           08:06 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    [email-masked]           08:07 PM, 25th Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           08:07 PM, 25th Sep                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           08:09 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    عندي طلب مفروض اليوم التوصيل           08:09 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    و لغاية الان مافي شي وصل           08:10 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    ؟؟؟           08:12 PM, 25th Sep                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            08:12 PM, 25th Sep                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           08:14 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    تمام           08:15 PM, 25th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:17 PM, 25th Sep                     Sara Aldaihan??                    شكرا           08:17 PM, 25th Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:18 PM, 25th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4918079