Subject: Ticket Assigned - 2 TIMES DETECTION 8187364970
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Sep 2022 01:29:26 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  2 TIMES DETECTION 8187364970 N.borashed?                    تلسلام عليكم           05:06 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            05:06 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:06 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    لوسمحت انا طلبت كنكم           05:06 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           05:07 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            05:07 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    2           05:07 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا N.borashed?، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           05:07 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    1           05:07 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           05:07 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    8187364970           05:07 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "نعتذر لك، لم تتم معالجة طلبك.  لم نقم بخصم المبلغ من بطاقتك.? يرجى المحاولة مرة أخرى أو استخدام الدفع نقدًا عند الاستلام"           05:07 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:07 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    تم الخصم           05:07 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:07 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    مني           05:07 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           05:07 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    2           05:07 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           05:07 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    1           05:08 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           05:08 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    [email-masked]           05:08 AM, 23rd Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           05:08 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    تم خصم المبلغ مني مرتين!!!           05:09 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                             05:09 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           05:10 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:10 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    تم الخصم مرتين           05:10 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    انا طالبت اول مره وتم خصم وبعدها طرشتو مسج ان عمليه فشلت  وان ماتم خصم  رجعت طلبت مره ثانيه  وتم خصم مرتين           05:11 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:12 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   يرجى العلم ان الطلب تم بنجاح مع الدفع 8187364995           05:12 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   بخصوص الطلب رقم 8187364970           05:13 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   يرجى العلم أنه لم تتم معالجة طلبك رقم  8187364970 بنجاح. بسبب فشل الدفع من قبل البنك. وقد تكون وصلتك رسالة من البنك تعلمك بأنه قد تمت الموافقة على الدفع بنجاح، إلا أنه قد حصلت مشكلة خلال إكمال عملية الشراء. وفي حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.           05:13 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    تمام  انا مبلغ الاول ما تم ارجاعه           05:14 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    دزيتلك مسج           05:14 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   يرجى الانتظار وفي حال لم يتم ارجاع المبلغ يمكنك التواصل مع البنك الخاص بك           05:14 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    اوك           05:14 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    تاكدلي ان مبلغ تم ارجاعه؟           05:14 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   يرجى التوضيح           05:17 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           05:18 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    226630001935           05:19 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    هذه رقم العمليه           05:19 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   في حال أنه قد تم بالفعل الخصم من حسابكم ولم يتم إرجاع المبلع حتى الآن الرجاء التواصل مع البنك لكي يتم مستاعدتكم على أكمل وجه.           05:19 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    كلمت بنك           05:19 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    قالو لازم انتو ترجعون المبلغ الحساب           05:19 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    ممكن تتاكدلي لوسمحت           05:20 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    لان خصم مرتين           05:20 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   الرجاء التواصل مع البنك الخاص بكم , وتزويدنا  بالبيانات التالية ليتم التحقق: - رقم التفويض (authorization code ) - البطاقة التي تم الدفع عن طريقها           05:21 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    226630001935           05:22 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    كي نت  الوطني           05:22 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                             05:22 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    خصم مرتين           05:22 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           05:23 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    تمام  طلبي متي راح يوصلي؟           05:23 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    الي تم فيها عمليه بنجاح؟           05:23 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   Expected delivery date is  24-09-2022           05:25 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    اوك           05:26 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   اعتذر يرجى تجاهل الراسالة           05:26 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   طلبك سيصل يوم  24-09-2022           05:26 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:26 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    بس ضروري تحلي موضوع الخصم المبلغ العمليه الي فشلت           05:26 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   لاداعي للقلق سنقوم بالتواصل مع فريقنا لعمل مايلزم           05:27 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:27 AM, 23rd Sep                     N.borashed?                    لاشكرا           05:27 AM, 23rd Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:28 AM, 23rd Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4907820