Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام بدر الزويمل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 21 Sep 2022 23:02:33 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام بدر الزويمل ام بدر الزويمل                    السلام عليكم           02:39 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    Hello, welcome to Centrepoint!?   مرحبًا بك في سنتربوينت            02:39 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            02:39 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    تم استلام الطلب عند طريق الاستعلام من سنتر  بوينت لكن بعض القياسات صغيرة           02:40 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           02:40 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            02:40 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    2           02:40 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "مرحبًا ام بدر الزويمل، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب  To chat in English instead, type the word English"           02:40 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    1           02:40 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة.           02:40 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    8186957213           02:41 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "شكرًا، تم استلام طلبك  قمنا بالتحقق ووجدنا أن طلبك تم استلامه في  2022-09-21"           02:41 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           02:41 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    2           02:41 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية "           02:41 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    1           02:41 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           02:41 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    [email-masked]           02:42 AM, 22st Sep                    Centrepoint KW whatsapp bot                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           02:42 AM, 22st Sep                   Mohammed                   مرحباً ام بدر،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           02:43 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    تم استلام الطلب عند طريق الاستعلام من سنتر  بوينت لكن بعض القياسات صغيرة           02:43 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    اهلا فيك اخوى محمد           02:44 AM, 22st Sep                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            02:44 AM, 22st Sep                   Mohammed                   يرجى العلم انه يمكنك تغيير مقاس منتجات شومارت فقط           02:47 AM, 22st Sep                   Mohammed                   اما بقية المنتجات فيمكنك ارجاعها ونعتذر عن هذه المشكلة           02:47 AM, 22st Sep                   Mohammed                   يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (18-00-871) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه.  2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           02:48 AM, 22st Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:48 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    شكرا جزيلا           02:49 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    يعني عادي اردهم من المتجر وابدل القياس           02:50 AM, 22st Sep                   Mohammed                   يمكنك استبدال منتجات شومارت فقط اذا كان هنالك مشكلة بالمقاسات           02:52 AM, 22st Sep                   Mohammed                   اما بقية المنتجات فيمكنك ارجاعها ولايمكن استبدالها           02:52 AM, 22st Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           02:52 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    شنو شومارت           02:54 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    مافهمت           02:55 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    كلهم من جونيوز           02:55 AM, 22st Sep                   Mohammed                   هذه المنتجات           02:55 AM, 22st Sep                   Mohammed                   163448964 - - حذاء مشي بشريط إغلاق للبنات من كابا           02:55 AM, 22st Sep                   Mohammed                   163672996 - - حذاء جري بتفاصيل شعار وشريط إغلاق للبنات من كابا           02:55 AM, 22st Sep                   Mohammed                   163668076 - - حذاء سنيكرز سادة برباط إغلاق من ليتل ميسى           02:55 AM, 22st Sep                   Mohammed                   يمكن استبدال مقاساتها           02:56 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    لا هذي قياستها اوكيه           02:56 AM, 22st Sep                   Mohammed                   اما يقسة المنتجات فلايوجد استبدال ويمكنك ارجاع المنتج           02:56 AM, 22st Sep                   Mohammed                   بقية*           02:56 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    يعني عادي اردها انا فاتحتهم من الجيس مالهم           02:57 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    موجود اليبل           02:57 AM, 22st Sep                   Mohammed                   اذا كان المنتج لازال في حالته الاصلية يمكنك ارجاعه           02:58 AM, 22st Sep                   Mohammed                   اقصد الباركود للمنتج لازال موجود           02:58 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    اي موجود           02:59 AM, 22st Sep                     ام بدر الزويمل                    تمام يعطيك العافيه اخوي           02:59 AM, 22st Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:59 AM, 22st Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:01 AM, 22st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4903835