Subject: Ticket Assigned - Conversation with mona
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 06 Sep 2022 16:48:20 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with mona mona                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  mona Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9585205520 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0505333498            08:38 PM, 06th Sep                   Mazen                   مرحبًا منى،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           08:39 PM, 06th Sep                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:39 PM, 06th Sep                     mona                    مرحبا           08:39 PM, 06th Sep                   Mazen                   لقد تم تأكيد الطلب بنجاح وتوقع وصول الطلب في تاريخ.  07-09-2022           08:40 PM, 06th Sep                     mona                    اريد إلغاء الطلب           08:40 PM, 06th Sep                   Mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           08:43 PM, 06th Sep                   Mohammed                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           08:45 PM, 06th Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:45 PM, 06th Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:47 PM, 06th Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4837889