Subject: Ticket Assigned - Conversation with abrar
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Sep 2022 23:11:54 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with abrar abrar                    Bot:  Hi, welcome! Bot:  Please enter your name Customer:  abrar Bot:  Hi Abrar ,what do you need help with? Customer:  Your order update Bot:  Please choose your location Customer:  shoemartbh Bot:  Please enter your order number to continue Customer:  7384570522 Bot:    Your order status is  : Processing   If you have not received your order, Home Delivery takes 2 to 3 days.   You can easily track your order from My Account > Order History.  Please note, during sale periods, your order may take longer to arrive.  Bot:  Was I able to resolve your query? Customer:  No Bot:  Would you like to still talk to one of our agent? Customer:  Yes Bot:  Please enter your email Customer:  [email-masked] Bot:  Please enter your number Customer:  0097333499046            03:03 AM, 02st Sep                   Mohammed                    Hi Abrar, thank you for contacting us. I'm Mohammed .I will be happy to help you.           03:04 AM, 02st Sep                   Mohammed                   Please note that your order will be delivered on 02/09/2022.           03:05 AM, 02st Sep                     abrar                    مسويه اوردر والحين مطرشين لي ان واحد من المنتجات ما بتوصل           03:05 AM, 02st Sep                     abrar                    وللحين يطلع في الموقع موجود           03:05 AM, 02st Sep                     abrar                    ليش ما بتوصلونه؟           03:05 AM, 02st Sep                   Mohammed                   مرحباً ابرار،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           03:06 AM, 02st Sep                   Mohammed                   نحن نعتذر حقًا عن الإزعاج ، ومع ذلك ، يرجى تفهم أنه كلما قمت بتقديم طلب ، تذهب جميع العناصر التي ترغب في شرائها إلى فريق الجودة لدينا لفحص الجودة للتأكد من أنها في حالة جيدة ليتم إرسالها إليك.  لم يتم إلغاء هذا الطلب ، أثناء فحص الجودة ، اكتشفنا أن العنصر ليسا في حالة جيدة ليتم بيعه وكانا آخر مخزون له ، ومن ثم قمنا بإخراجه من طلبك وردنا إليك ثمنه. لا تزال ستستلم العناصر المتبقية.  لن نكون سعداء أيضًا إذا تلقيت عناصر سيئة في طلبك ، وهذا هو سبب إلغاء هذين العنصر وتلقيك إشعارًا بشأن نفس العناصر.           03:06 AM, 02st Sep                     abrar                    ما يصير اطلب شي غير وتوصلونه معاهم؟           03:08 AM, 02st Sep                   Mohammed                   نعتذر فهذا غير ممكن الطلب تم ولايمكننا عمل تعديل عليه           03:08 AM, 02st Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:09 AM, 02st Sep                     abrar                    عجل امسحوا المنتج من الموقع عشان الناس ما تطلبه وتكنسلون طلبهم           03:09 AM, 02st Sep                     abrar                    بترجع فلوسي في حساب البنك؟           03:10 AM, 02st Sep                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 3.15 الى حسابكم بتاريخ م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           03:10 AM, 02st Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:10 AM, 02st Sep                     abrar                    اوكي شكرا           03:10 AM, 02st Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:11 AM, 02st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4813885