Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 01 Sep 2022 16:57:22 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    لوسمحت اخر اوردر سويته           08:46 PM, 01st Sep                     User                    طلبت تي شيرت لون ابيض وصلني لون بيچ كيف ممكن استبدله           08:47 PM, 01st Sep                     User                    وصلني منها البيچ           08:49 PM, 01st Sep                     User                    وكان طلبي الابيض           08:49 PM, 01st Sep                     User                             08:49 PM, 01st Sep                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           08:49 PM, 01st Sep                     User                    استلمت الطلبيه اليوم           08:50 PM, 01st Sep                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           08:50 PM, 01st Sep                     User                             08:51 PM, 01st Sep                     User                    1684062369           08:51 PM, 01st Sep                   Mohammed                   نعتذر فلايتوفر لدينا استبدال لمنتجات ماكس           08:51 PM, 01st Sep                     User                    ارسلتو لون خطا           08:52 PM, 01st Sep                     User                    كيف مافي استبدال           08:52 PM, 01st Sep                     User                    انا طلبي لون ابيض           08:52 PM, 01st Sep                     User                    وصلني بيچ غامق           08:52 PM, 01st Sep                   Mohammed                   بالعوده الى الطلب رقم 1684062369 نأسف حقًا لسماع أنك تلقيت عنصرًا مختلفًا عن العنصر الذي طلبته في الأصل من موقعنا على الإنترنت. سنساعدك بالتأكيد في هذا.           08:53 PM, 01st Sep                   Mohammed                   نطلب منك أيضًا تزويدنا ببعض اللقطات عن العنصر الخطأ الذي تلقيته.           08:53 PM, 01st Sep                     User                    انا خارج البيت حاليا بس ارجع البيت بصور القطعه           08:54 PM, 01st Sep                   Mohammed                   نعتذر عن وصول منتج خاطئ حيث انه لايتوفر لدينا استبدال لمنتجات ماكس           08:54 PM, 01st Sep                     User                    انت عملت استرجاع           08:55 PM, 01st Sep                   Mohammed                   بالنظر الى الطلب رقم 1684062369 نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ  1.8 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           08:55 PM, 01st Sep                   Mohammed                   تم ارجاع قيمة المنتج كتعويض منا للخطاء الذي حدث           08:55 PM, 01st Sep                     User                    انا مش عايزه استرجاع           08:55 PM, 01st Sep                   Mohammed                   نشكر صبرك وحسن تفهمك           08:55 PM, 01st Sep                     User                    طيب شكراً ليك           08:55 PM, 01st Sep                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           08:55 PM, 01st Sep                     User                    شكراً ليك           08:56 PM, 01st Sep                     User                    وهحتفظ بالمنتج           08:56 PM, 01st Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:56 PM, 01st Sep                     User                    ولا هتاخدوه           08:56 PM, 01st Sep                   Mohammed                   نعم يمكنك الاحتفاظ بالمنتج           08:56 PM, 01st Sep                     User                    طيب شكرا ليك           08:56 PM, 01st Sep                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           08:56 PM, 01st Sep                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4812913