Subject: Ticket Assigned - esc 7382573778
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 30 Aug 2022 20:57:10 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc 7382573778 monya                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:44 AM, 31th Aug                     monya                    انتظرت اكثر من اسبوع وتم استرداد المبلغ بالبرنامج           12:44 AM, 31th Aug                     monya                    وانا ابيه يرجع بحسابي           12:44 AM, 31th Aug                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           12:45 AM, 31th Aug                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           12:46 AM, 31th Aug                     monya                    انتظرت ٧ ايام           12:46 AM, 31th Aug                     monya                    والمبلغ رجع كرصيد           12:46 AM, 31th Aug                     monya                    وانا ابيه بحسابي           12:46 AM, 31th Aug                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           12:49 AM, 31th Aug                     monya                    نعم           12:49 AM, 31th Aug                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه?           12:50 AM, 31th Aug                     monya                    7382573778           12:50 AM, 31th Aug                   Mohammed                   تم ارجاع المبلغ الى حساب رصيدي الخاص بك بالتطبيق           12:51 AM, 31th Aug                   Mohammed                   بالنظر الى الطلب رقم 7382573778 نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ 9.8947 في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           12:51 AM, 31th Aug                   Mohammed                   حيث ان المبلغ متوقر بحساب رصيدي الخاص بك ويمكنك استخدامة بانشاء الطلب           12:53 AM, 31th Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:53 AM, 31th Aug                     monya                    مابيه           12:53 AM, 31th Aug                     monya                    ابيه بحسابي البنكي           12:54 AM, 31th Aug                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           12:54 AM, 31th Aug                     monya                    انتظر           12:54 AM, 31th Aug                     monya                    متى بيتواصلون ؟           12:54 AM, 31th Aug                   Mohammed                   سنقوم بالتواصل مع الفريق لارجاع المبلغ الى  حسابك البنكي           12:54 AM, 31th Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:54 AM, 31th Aug                     monya                    لا شكرا           12:54 AM, 31th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:56 AM, 31th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4803592