Subject: Ticket Assigned - Conversation with maryam
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 26 Aug 2022 20:22:31 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with maryam maryam                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  maryam Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7383779132 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  7383779132            12:10 AM, 27th Aug                   Mohammed                   مرحباً مريم،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           12:11 AM, 27th Aug                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 7383779132 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو:7383779157.  تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:12 AM, 27th Aug                   Mohammed                   الطلب تم تاكيده برقم طلب جديد هو 7383779157           12:12 AM, 27th Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:12 AM, 27th Aug                     maryam                    اهلن لقد طلبت طلبية بمبلغ ١٩.١٧ واخترت طريقة الدفع عن طريقه بطاقتي وتم الخصم من بطاقتي المبلغ والان ارسلتو لي رسالة بان لم تتم المعالجة وعلي الدفع من جديد! كيف هذا ولقد تم الخصم من بطاقتي المبلغ ?           12:13 AM, 27th Aug                     maryam                    ارجو حل المشكلة لانني دفعت المال وتم الخصم من بطاقتي:)           12:13 AM, 27th Aug                   Mohammed                   هل وصلت رسالنا السابقة سيدة مريم؟           12:14 AM, 27th Aug                   Mohammed                   هل مازلت متصل معنا عميلنا العزيز؟           12:15 AM, 27th Aug                     maryam                             12:16 AM, 27th Aug                     maryam                    لقد تم الخصم بالفعل! اريد حل لمشكلتي?           12:17 AM, 27th Aug                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 7383779132 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو:7383779157. تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           12:17 AM, 27th Aug                   Mohammed                   الطلب تم تاكيده برقم طلب جديد هو 7383779157           12:17 AM, 27th Aug                   Mohammed                   تمت عملية الدفع بنجاح           12:17 AM, 27th Aug                   Mohammed                   سيصل طلبك بتاريخ  27-08-2022           12:17 AM, 27th Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:17 AM, 27th Aug                     maryam                    حسنا اذا تم الدفع بنجاح لكم؟           12:18 AM, 27th Aug                   Mohammed                   تمت عملية الدفع بنجاح           12:19 AM, 27th Aug                   Mohammed                    سيصل طلبك بتاريخ 27-08-2022           12:20 AM, 27th Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:20 AM, 27th Aug                     maryam                    ؟           12:20 AM, 27th Aug                   Mohammed                   كيف يمكنني مسعدتك؟           12:21 AM, 27th Aug                   Mohammed                   مساعدتك*           12:21 AM, 27th Aug                     maryam                    لا شكرا ليس لدي سؤال الان           12:21 AM, 27th Aug                     maryam                    شكرا على حل المشكلة           12:22 AM, 27th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           12:22 AM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4781683