Subject: Ticket Assigned - Conversation with خالد
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 24 Aug 2022 21:45:54 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with خالد خالد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خالد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96566504408            01:28 AM, 25th Aug                   Mohammed                   مرحباً خالد،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           01:29 AM, 25th Aug                     خالد                    يعطيك العافيه           01:30 AM, 25th Aug                     خالد                    اود استرداد المال في رصيدي           01:30 AM, 25th Aug                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           01:32 AM, 25th Aug                     خالد                    هو تم ايداع الرصيد بحسابي على التطبيق بس ابي اسحبه من التطبيق           01:33 AM, 25th Aug                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            01:33 AM, 25th Aug                     خالد                    اوك           01:34 AM, 25th Aug                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           01:35 AM, 25th Aug                     خالد                    8181521229           01:36 AM, 25th Aug                   Mohammed                   الطلب تم دفع نقد عن الاستلام           01:38 AM, 25th Aug                   Mohammed                   لايمكن تحويل المبلغ من حساب رصي           01:38 AM, 25th Aug                   Mohammed                   رصيدي الى حسابك البنكي بعد ان تمت عملية ارجاع المبلغ بنجاح           01:38 AM, 25th Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:39 AM, 25th Aug                     خالد                    يعني ما بينفع يتحول على حساب البنك           01:39 AM, 25th Aug                   Mohammed                   نعتذر فهذا غير ممكن           01:40 AM, 25th Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:41 AM, 25th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:44 AM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4773891