Subject: Ticket Assigned - esc la de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 22 Aug 2022 23:11:17 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc la de فاطمة الشقيحي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة الشقيحي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            03:01 AM, 23nd Aug                   Mohammed                   مرحباً فاطمة،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           03:02 AM, 23nd Aug                     فاطمة الشقيحي                    اخوي التوصيل كان مفروض امس وما تم التوصيل وانا اصلا حابة الغي الطلب           03:03 AM, 23nd Aug                     فاطمة الشقيحي                    الشحنة تم الغاء احد المنتجات فيها           03:04 AM, 23nd Aug                   Mohammed                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           03:04 AM, 23nd Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:04 AM, 23nd Aug                     فاطمة الشقيحي                    محد دق ماني فات الموعد المحدد للتوصيل           03:04 AM, 23nd Aug                     فاطمة الشقيحي                    دق علي*           03:04 AM, 23nd Aug                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           03:05 AM, 23nd Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:07 AM, 23nd Aug                     فاطمة الشقيحي                    ما فهمت هل التواصل هنا           03:07 AM, 23nd Aug                     فاطمة الشقيحي                    ولا وين علشان اعرف ليش محد كلمني بخصوص التوصيل           03:08 AM, 23nd Aug                   Mohammed                   سنقوم نحن بالتواصل مع فريق الشحن لايصال الطلب باقرب وقت ممكن           03:08 AM, 23nd Aug                     فاطمة الشقيحي                    اوك           03:08 AM, 23nd Aug                   Mohammed                   سنقوم بتحديثك بالامر فور حصولنا على رد من فريق الشحن على حساب الايميل الخاص بك [email-masked]           03:08 AM, 23nd Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:08 AM, 23nd Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           03:10 AM, 23nd Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4764605