Subject: Ticket Assigned - esc pod
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 15 Aug 2022 21:58:38 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esc pod مش معقولة كده                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مش معقولة كده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501617304            01:37 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    هااا           01:38 AM, 16th Aug                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           01:39 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    دلوقتي انا اشتكيت ٣ مرات ومفيش اي اهتمام او رد           01:41 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    وعايزة اتواصل مع مسؤل او مدير           01:41 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    لو سمحت           01:41 AM, 16th Aug                   Mohammed                   يرجى العلم اننا نعمل علي طلبك يرجى منحنا بعض الوقت           01:42 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    هو فين الرد لو سمحت           01:42 AM, 16th Aug                   Mohammed                   شاكرين صبركم وحسن تفهمكم           01:43 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    اوك           01:44 AM, 16th Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:44 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    هو انت حتحولني لمدير           01:46 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    ولا ايه الحيحصل           01:46 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    مش فاهمه           01:46 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    انا بقول عندي مشكله ومحدش بيرد ولا بيحل           01:48 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    منتهي الاستهتار بجد والله           01:48 AM, 16th Aug                   Mohammed                   يعمل فرقنا على طلبك وسنقوم بح الامر باقرب وقت ممكن حيث انه تم رفع الشكوى بتاريخ 12/08/2022 ويستغرق الامر بعض الوقت وسنقوم بتحديك على رقم الشكوى التي تقدمت بها 4720739           01:48 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    انت عارف ايه الشكوي           01:49 AM, 16th Aug                   Mohammed                   نعم           01:49 AM, 16th Aug                   Mohammed                   هذه هي الشكوى الخاصة بك           01:49 AM, 16th Aug                   Mohammed                   انا في أوردر متقسم على مرتين وصلني واحد والتاني لا وكاتبين ان تم التوصيل ممكن اعرف فين بقيت الاوردر           01:49 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    طيب حيترد عليا امتي           01:50 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    ممكن اعرف           01:50 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    وليه ياخد وقت كل ده           01:50 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    انا مسافرة يوم ٢٠ وعايزة حل           01:51 AM, 16th Aug                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           01:51 AM, 16th Aug                   Mohammed                   كن على يقين اننا سنقوم بحل الامر باقرب وقت ممكن           01:51 AM, 16th Aug                     مش معقولة كده                    امتتتتتي           01:52 AM, 16th Aug                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايمكننا تحديد وقت  معين           01:52 AM, 16th Aug                   Mohammed                   فور الرجوع الى فريقنا وتحديثنا بالامر سنقوم برد عليك           01:52 AM, 16th Aug                   Mohammed                   لن يستغرق الامر وقتا اطول نرجوا منك الانتظار           01:53 AM, 16th Aug                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:55 AM, 16th Aug                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:57 AM, 16th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4735557