Subject: Ticket Assigned - Conversation with مرحبا
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 25 Jul 2022 21:35:43 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مرحبا مرحبا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  7379714562 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  97333336257            01:22 AM, 26th Jul                   Mohammed                   مرحباً ،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           01:23 AM, 26th Jul                     مرحبا                    يا هلا فيك           01:26 AM, 26th Jul                   Mohammed                   رجى العلم ان طلبك سيصلك خلال 24 ساعة           01:27 AM, 26th Jul                     مرحبا                    سويت طلب ودفعت له المبلغ انخصم مني بس ما وصلني رسالة بنفس رقم الطلب وصلني رقم ثاني ومكتوب ان المبلغ ما وصلهم           01:28 AM, 26th Jul                     مرحبا                    في البرنامج الطلب مكتوب تم التقديم بس رسالة الاس ام اس رقم طلب ثاني وكاتبين لم يتم معالجة الطلب           01:29 AM, 26th Jul                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 7379713292 لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو 7379714562.   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           01:30 AM, 26th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:32 AM, 26th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:34 AM, 26th Jul                     مرحبا                    انزين بغيت الغي رقم الطلب اللول عشان ما ينسحب مني ولأن البضاعة نفسها           01:34 AM, 26th Jul                   Mohammed                   الطلب لم يتم بنجاح وتم الغائه           01:34 AM, 26th Jul                     مرحبا                    شكرا           01:34 AM, 26th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           01:35 AM, 26th Jul                     مرحبا                    فيه مشكله ثانية كان عندي نقاط شكرا وراح لما وصلت لمرحلة الدفع الاخيره وما عرفت ارجعها           01:35 AM, 26th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4655270