Subject: Ticket Assigned - Conversation with ليلي المزروعي
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 16 Jul 2022 02:05:13 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ليلي المزروعي ليلي المزروعي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ليلي المزروعي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0502860084            05:41 AM, 16th Jul                   Mohammed                   مرحباً ليلي،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           05:42 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    السلام عليكم اخوي           05:43 AM, 16th Jul                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           05:43 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    هلا اخوي مح           05:43 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    حابه اغير فستان لانه وصل ممزق           05:43 AM, 16th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           05:44 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    ان شاء الله           05:44 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    9578486450           05:46 AM, 16th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            05:47 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    ان شاء الله           05:47 AM, 16th Jul                   Mohammed                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.splash.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:49 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                             05:50 AM, 16th Jul                   Mohammed                   يرجى العلم انه لايمكن استبدال منتجات سبلاش ويمكنك فقط ارجاعها           05:50 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                             05:51 AM, 16th Jul                   Mohammed                   تم انشاء طلب الارجاع           05:54 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    ان شاء الله           05:55 AM, 16th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           05:56 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    يعني مبلغ ليمون في حساب           05:56 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    يعني المبلغ بيكون في حساب           05:57 AM, 16th Jul                   Mohammed                   نعم سيتم ارجاع المبلغ بنفس طريقة الدفع التي قمت بها           05:58 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    شكرا ☺️           05:58 AM, 16th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           05:58 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    ?           05:59 AM, 16th Jul                     ليلي المزروعي                    اتمني المندوب يتوصل معاي لاستلام فستان وشكرا اخوي محمد ما قصرت ?           06:01 AM, 16th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4621981