Subject: Ticket Assigned - Conversation with سلامه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 09 Jul 2022 02:24:35 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سلامه سلامه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سلامه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0544822577            06:13 AM, 09th Jul                     سلامه                    اريد ارجاع المبلغ بحسابي انا           06:13 AM, 09th Jul                   Mohammed                   مرحباً سلامه،شكرًا على تواصلك معنا ومنحنا الفرصة لخدمتك, معك محمد. يسرني مساعدتك؟           06:14 AM, 09th Jul                     سلامه                    رجعت طلبيتي وابي استرداد المبلغ للحسابي. انا           06:14 AM, 09th Jul                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى نستطيع مساعدتك على اكمل وجه           06:15 AM, 09th Jul                     سلامه                    6153874582           06:16 AM, 09th Jul                   Mohammed                   لحظة من فضلك حتى يتم التحقق من البيانات            06:16 AM, 09th Jul                   Mohammed                   نعتذر فهذا غر ممكن           06:17 AM, 09th Jul                     سلامه                    لماذا           06:17 AM, 09th Jul                   Mohammed                   تم استلام المنتجات واختيار طريقة ارجاع المبلغ عند انشاء طلب الارجاع الى حساب رصيدي الخاص بكم على التطبيق           06:17 AM, 09th Jul                     سلامه                    هل يمكنني التعديل           06:18 AM, 09th Jul                   Mohammed                   نعتذر فقد تم تحديد قبل ارجاع المنتج ولايمكننا اجراء اي تعديل           06:19 AM, 09th Jul                     سلامه                    شكرا           06:20 AM, 09th Jul                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           06:20 AM, 09th Jul                     سلامه                    متى يصير  الملبغ في رصيدي           06:20 AM, 09th Jul                   Mohammed                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           06:22 AM, 09th Jul                     سلامه                    شكراً           06:22 AM, 09th Jul                   Mohammed                   عيدكم مبارك وكل سنة وانتم بخير           06:23 AM, 09th Jul                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنا لك أوقات طيبه.           06:23 AM, 09th Jul                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/4603697