Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 14 Feb 2021 11:11:20 +0000 (UTC)

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    سلام عليكم           02:51 PM, 14th Feb                     User                    انا عندي طلبية استلام من الفرع           02:51 PM, 14th Feb                     User                    وتم تجهيز الطلب بس لم يتم الاستلام           02:51 PM, 14th Feb                     User                    وانا اراجع الطلب لقيت مقاس البنطلوبات غير اللي ابيه .           02:51 PM, 14th Feb                     User                    شنو الحل ؟           02:52 PM, 14th Feb                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           02:52 PM, 14th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           02:52 PM, 14th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           02:55 PM, 14th Feb                     User                    6273215900           02:57 PM, 14th Feb                     User                    ؟           03:00 PM, 14th Feb                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض من الوقت لنظر في طلبك           03:02 PM, 14th Feb                     User                    طيب           03:05 PM, 14th Feb                   Mohammed                   رجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           03:05 PM, 14th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           03:08 PM, 14th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           03:10 PM, 14th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2098984