Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 13 Feb 2021 13:00:52 +0000 (UTC)

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    مرحباً اليوم وصلتني الشحنة وجاءت ناقصة وارسلوا رسالة لقد تم حذف المنتج راجع البريد الإكتروني والبريد لم يرسلوا شيئا           04:39 PM, 13th Feb                     User                    آمل ترجيع المبلغ علماً أن قيمة المنتج ٥٥ ريال سعودي           04:40 PM, 13th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك محمد كيف يمكنني مساعدتك           04:40 PM, 13th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           04:41 PM, 13th Feb                     User                    6272715406           04:42 PM, 13th Feb                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض من الوقت لنظر في طلبك           04:45 PM, 13th Feb                   Mohammed                   بعد التحقق من طلبك مع شريك الشحن تبين لنا ان طلبك قد تم شحنه بالكامل .إذا كنت مازلت تعتقد ان هناك نقص في شحن طلبك يرجى معاودة التواصل بنا.  وفي خال تاكيد وجود نقص بالطلب يرجى تزويدنا بحساب المنتج الناقص           04:48 PM, 13th Feb                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            04:50 PM, 13th Feb                     User                    نعم           04:51 PM, 13th Feb                     User                    عذرًا، اضطررنا لحذف قميص نوم مطرّز بأكمام طويلة وج...  منتجات من طلبك رقم 6272715406. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           04:52 PM, 13th Feb                     User                    هذه الرسالة ولقد تم بالفعل حذف المنتج           04:52 PM, 13th Feb                     User                    لم يتم الشحن بالكامل ناقص هذا المنتج           04:53 PM, 13th Feb                   Mohammed                   اعتذرعن الخطا حيث ان المنتج (162791654 - - قميص نوم مطرّز بأكمام طويلة وجيوب من كوزي كوليكشن) قد تم حذفه وذلك لعدم توفره بالمخزن           04:56 PM, 13th Feb                     User                    طيب كيف استرد المبلغ؟           04:56 PM, 13th Feb                   Mohammed                   ​نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ ( 50.83 ريال سعودي) الى حسابكم بتاريخ 2/11/21 م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 4 الى 15 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           04:57 PM, 13th Feb                     User                    شكراً لك           04:57 PM, 13th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           04:59 PM, 13th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2094827