Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Feb 2021 13:11:14 +0000 (UTC)

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           04:53 PM, 11th Feb                     User                    انا طلبت وابغى تبديل           04:53 PM, 11th Feb                     User                    كيف الطريقة           04:54 PM, 11th Feb                     User                    يمديني اروح الفرع وابدل وايش اللي يعتبر فاتورة ؟           04:54 PM, 11th Feb                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           04:57 PM, 11th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك مرشد كيف يمكنني مساعدتك           04:57 PM, 11th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           04:59 PM, 11th Feb                     User                    6272574759           05:00 PM, 11th Feb                     User                    هذا رقم الطلب           05:00 PM, 11th Feb                     User                    ابغى تبديل لمقاس اكبر هل يمديني اروح الفرع ولا عن طريق التطبيق حقكم ولا كيف الطريقة           05:01 PM, 11th Feb                   Mohammed                   يرجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111629) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com/sa/ar/)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           05:06 PM, 11th Feb                   Mohammed                   معك محمد وكان من دواع سروري توضيح استفسارك           05:08 PM, 11th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2087278