Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 11 Feb 2021 09:23:08 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    السلام عليكم           01:01 PM, 11th Feb                   Mohammed                   وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته           01:03 PM, 11th Feb                     User                    عندي مشكله بخصوص آخر شنحة من ستي ماكس دفعت المبلغ بالفيزا كارد وتم استرجاع الشحنه لكن للان لم يرد المبلغ للاحسآب           01:03 PM, 11th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:05 PM, 11th Feb                     User                    62430533           01:06 PM, 11th Feb                     User                    28           01:06 PM, 11th Feb                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض من الوقت لنظر في طلبك           01:08 PM, 11th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           01:09 PM, 11th Feb                     User                    6243053328           01:09 PM, 11th Feb                   Mohammed                   نعمل على طلبك يرجى منحنا مزيدا من الوقت           01:11 PM, 11th Feb                   Mohammed                   بخصوص الطلب: 6243053328 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (520 ريال سعودي) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..   كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.           01:15 PM, 11th Feb                     User                    واذا تم رفض عملية الارجاع مره اخرى؟؟           01:16 PM, 11th Feb                   Mohammed                   يرجى العلم ان العلمية تمت بنجاح           01:17 PM, 11th Feb                     User                    اوك شكرا           01:18 PM, 11th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           01:20 PM, 11th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا أتمنى لك يوما رائعا           01:22 PM, 11th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2085894