Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 05 Feb 2021 11:00:29 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    نعم           02:43 PM, 05th Feb                     User                    واجهت مشكلة في المتجر الالكتروني لسنتر بوينت           02:44 PM, 05th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك مرشد كيف يمكنني مساعدتك           02:45 PM, 05th Feb                     User                    طلبت و تم خصم المبلغ و بعد ذلك تم ارسال ايميل لي بتأكيد الطلب و ان سوف يتم التواصل معي عند وقت الاستلام و لكن تفتجئت بعد دقائق بإيميل اخر مفاده ان طلبي مرفوض و انه لم يتم خصم اي مبلغ و لكن هذا الكلام غير صحيح فقد تم خصم المبلغ و اكثر.           02:46 PM, 05th Feb                     User                    و لدي رسائل من البنك تؤكد ذلك           02:46 PM, 05th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على اكمل وجه           02:49 PM, 05th Feb                     User                    7433400367           02:49 PM, 05th Feb                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض من الوقت لنظر في طلبك           02:52 PM, 05th Feb                   Mohammed                   يرجى العلم ان طلبك قد تم تاكيده وتغيير رقم الطلب الى 7433409176           02:55 PM, 05th Feb                   Mohammed                   هل لديك اي إستفسار اخر           02:57 PM, 05th Feb                     User                    لا شكراً           02:58 PM, 05th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2059505