Subject: Ticket Assigned - esclation
From: Splash <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Feb 2021 13:01:07 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  esclation User                    السلام عليكم ورحمة الله           04:45 PM, 04th Feb                     User                    يوجد لدي طلب استرجاع له الان سبوعين ولم يتم الرد علي           04:46 PM, 04th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك مرشد.يسرني أن أساعدك.            04:47 PM, 04th Feb                     User                    علما اني تواصلت معكم على رقم التليفون وقالوا لي انه بعد٧ ايام كحد اقصى يصلك مندوب الاسترجاع           04:47 PM, 04th Feb                     User                    ؟؟؟           04:49 PM, 04th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب حتى تتم خدمتك على أكمل وجه           04:49 PM, 04th Feb                     User                    لحظه           04:50 PM, 04th Feb                   Mohammed                   نحن في أنتظارك           04:50 PM, 04th Feb                     User                    6266327380           04:51 PM, 04th Feb                   Mohammed                   نطلب منك منحنا بعض الوقت لنظر في الامر           04:52 PM, 04th Feb                     User                    انتظر ردك           04:54 PM, 04th Feb                   Mohammed                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           04:56 PM, 04th Feb                     User                    اتمنى ذلك           04:56 PM, 04th Feb                   Mohammed                   شكراً لصبرك وتفهمك.           04:59 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2056830