Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 04 Feb 2021 12:51:14 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    استلمت الطلب رقمLM2000902945           04:36 PM, 04th Feb                     User                    لكن للأسف العودي مقاسه كبير جدا وأرجو استبداله           04:36 PM, 04th Feb                   Mohammed                   مرحبا معك مرشد..يسرني أن أساعدك.            04:36 PM, 04th Feb                     User                    حابة استبدال الهودي كيف يتم ذلك           04:37 PM, 04th Feb                   Mohammed                   يرجى تزويدنا برقم الطلب والمنتج  حنى يتم خدمتك على أكمل وجه           04:38 PM, 04th Feb                     User                    ؟؟؟؟؟           04:39 PM, 04th Feb                   Mohammed                   يرجى منحنا بعض الوقت لنظر في الطلب           04:40 PM, 04th Feb                   Mohammed                   رجى العلم بأن خيارات الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (ماكس) , يمكن إرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (0020225878188) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المرتجع عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           04:45 PM, 04th Feb                   Mohammed                   هل ما زلت معنا ؟            04:48 PM, 04th Feb                   Mohammed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:50 PM, 04th Feb                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2056773