Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 11:29:44 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاي هاي                    Customer:  /startOver Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:54 AM, 17th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:55 AM, 17th Dec                     هاي                    لو سمحت انا رجعت طلبيه قبل اسبوع وقالو يتواصلو معاي عشان يرجعو الفلوس           01:56 AM, 17th Dec                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:57 AM, 17th Dec                     هاي                    6247470659           01:57 AM, 17th Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:57 AM, 17th Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:58 AM, 17th Dec                   Hamza                   نود إعلامك أن فحص الجوده يستغرق 2-3 أيام بعد وصول المنتجات الى مستودعاتنا           01:59 AM, 17th Dec                   Hamza                   بعد ذلك سيتم ارجاع المبلغ اليكم           01:59 AM, 17th Dec                     هاي                    طيب عدا اسبوع           01:59 AM, 17th Dec                     هاي                    ولا احد رد علينا           01:59 AM, 17th Dec                   Hamza                   نعتذر منك عميلنا العزيز ولكن تم وصول المنتجات الينا من قبل شريك الشحن قريبا           02:00 AM, 17th Dec                   Hamza                   يرجى الانتظار لمد 2 أيام عمل           02:00 AM, 17th Dec                   Hamza                   اذا لم يرجع المبلغ يرجى العوده الينا لاتخاذ الاجراءات اللازمة           02:00 AM, 17th Dec                     هاي                    تمام           02:01 AM, 17th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:01 AM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1885216