Subject: Ticket Assigned - Conversation with ساره ال ادريس
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 11:29:43 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ساره ال ادريس ساره ال ادريس                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره ال ادريس Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0547374560            01:41 AM, 17th Dec                   Mazin                   مرحباً معك مازن باسي كيف يمكنني مساعدتك           01:41 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                    مرحبا           01:42 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                    اليوم وصلني شحنتي ودفعت كاش           01:42 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                    دفعت ٥٠٣ ريال           01:42 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                    نقاطي بشكرا           01:42 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                    متى رح تحولوها على رصيدي           01:43 AM, 17th Dec                   Mazin                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه           01:43 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                    طيب           01:43 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                             01:44 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                    ايوه أ مازن ايش صار معاك           01:46 AM, 17th Dec                   Mazin                   نعتذر منك عميلنا العزيز نود اعلامك انه بالفعل تمت إضافة النقاط الى حسابك ولكن لا يمكنك استخدامها الا بعد 14 يوم من تاريخ استلام الطلب           01:46 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                             01:47 AM, 17th Dec                     ساره ال ادريس                    ما ظهر  للحين 0           01:48 AM, 17th Dec                   Mazin                   نعم سيظهر لك بعد 14 يوم           01:50 AM, 17th Dec                   Mazin                   عدد النقاط هي : 175 نقطة           01:50 AM, 17th Dec                   Mazin                   هل لديك اي استفسار اخر يمكنني أن أساعدك به ؟           01:50 AM, 17th Dec                   Mazin                   هل مازلت متصل معنا؟           01:52 AM, 17th Dec                   Mazin                   نود إعلامك انه سيتم اغلاق المحادثة لعدم وجود رد منك لاتتردد في التواصل معنا في حال وجود اي استفسار أخر           01:55 AM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1885211