Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 02 Jan 2021 11:29:38 +0000

Hi Mohammed Murshed,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد احمد                    Customer:  ❤️ Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Saudi Arabia Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            12:50 AM, 17th Dec                   Hamza                   مرحبا معك حمزه يسرني أن أساعدك           12:50 AM, 17th Dec                     احمد                    اخوي حمزه طالب طلبية بتاريخ 26 اعتقد والغو شنطه واحده من الاثنين اللي كنت طالبهم ولا رجعو لي المبلغ           12:51 AM, 17th Dec                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            12:52 AM, 17th Dec                     احمد                    6248078260           12:52 AM, 17th Dec                   Hamza                   لحظات من فضلك           12:52 AM, 17th Dec                     احمد                    طيب           12:52 AM, 17th Dec                     احمد                    ما صارت صار لي الحين حول شهر منتظرهم والمشكله لما الغو طلبي الشنطة الثانيه يقولو انها ماهي متوفره بس كانت متوفره بالموقع ليش كذا ولا رفعت عليهم قضيه           12:53 AM, 17th Dec                     احمد                    بعدين يعرفون الله حق اذا وصلتها للمحكمه           12:54 AM, 17th Dec                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           12:54 AM, 17th Dec                     احمد                    ؟           12:55 AM, 17th Dec                   Hamza                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 27/11/2020 بمبلغ 72 ريال تحت رقم التحويله 169999990038548153. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           12:55 AM, 17th Dec                     احمد                    يعني انت مو شايف متى تم ارجاع المبلغ !! وتقولي 15 يوم           12:56 AM, 17th Dec                     احمد                    صار له 20 يوم الحين           12:56 AM, 17th Dec                     احمد                    !!           12:56 AM, 17th Dec                   Hamza                   يرجى تزويدنا بصوره من كشف الحساب من تاريخ 27/11 الى تاريخ اليوم لكي يتم التحقق وخدمتك على اكمل وجه           12:56 AM, 17th Dec                     احمد                    كيف ارسلك صور           12:57 AM, 17th Dec                     احمد                    اذا جيت برسل صور يطلع من المحادثه           12:57 AM, 17th Dec                     احمد                    ؟؟           12:58 AM, 17th Dec                   Hamza                   يمكنك إرفاق الصور الى الايميل التالي [email-masked]           12:58 AM, 17th Dec                   Hamza                   وسيتم الرد عليك في اسرع وقت ممكن           12:58 AM, 17th Dec                     احمد                    يبوي شغلتكم طويله انتم           12:59 AM, 17th Dec                     احمد                    وخدمات زباله           12:59 AM, 17th Dec                     احمد                    اجل اروح ارسالكم عشان انتم  ما حولتو لي فلوسي           12:59 AM, 17th Dec                   Hamza                   حسب البيانات لدينا فقد تم تحويل المبلغ الى حسابك البنكي تحت رقم التحويله 169999990038548153           01:00 AM, 17th Dec                     احمد                    يبوي المبلغ ما رجع اقولك           01:01 AM, 17th Dec                     احمد                    وش اكتب ع الايميل ؟؟           01:05 AM, 17th Dec                     احمد                    اللي ارسلك لحضراتكم عشان ترجعو لي فلوسي           01:05 AM, 17th Dec                     احمد                    معاي انت           01:06 AM, 17th Dec                     احمد                    ؟؟؟؟           01:07 AM, 17th Dec                     احمد                    ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟           01:07 AM, 17th Dec                     احمد                    ي           01:07 AM, 17th Dec                   Hamza                   لم استلم المبلغ في حسابي وقم بإرفاق صور كشف الحساب ورقم الطلب           01:07 AM, 17th Dec                     احمد                    طيب لازم من نفس الايميل اللي مسجل فيه في التطبيق           01:07 AM, 17th Dec                     احمد                    وهل خصوصيتي في كشف الحساب مضمونه           01:08 AM, 17th Dec                   Hamza                   نعم إنها فقط للتأكد           01:08 AM, 17th Dec                     احمد                    تمام           01:09 AM, 17th Dec                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:10 AM, 17th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1885148