Subject: New Reply Received - طلب استرجاع برقم 6254066117
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jan 2021 15:19:32 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  طلب استرجاع برقم 6254066117   Ticket comment <div style="direction: rtl">شكرا لتعديل المعلومة بإجمالي المبلغ .</div>
<div style="direction: rtl">لكن يرجى التوضيح هل سيتم استلام المبلغ يدويا كاش ؟ ام يتم تحويلها لحسابي ؟ </div>
<div style="direction: rtl">لانه حسابي البنكي سيتم تجميده بسبب عمل الخروج النهائي . ومدة ال3 اسابيع من الان او من تاريخ 18-12 ؟ </div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 01‏/01‏/2021 الساعة 5:56 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا ماهر,<br>
 <br>
شكرا لك على التواصل معنا.<br>
 <br>
نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.<br>
 <br>
 بخصوص الطلب: 6254066117 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (92.48 ريال سعودي) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..<br>
 <br>
كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.<br>
 <br>
نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.<br>
 <br>
لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة<br>
 <br>
أصدقائك<br>
فريق الدعم<br>
<br>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1944790