Subject: New Reply Received - طلب استرجاع برقم 6254066117
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 01 Jan 2021 14:46:19 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  طلب استرجاع برقم 6254066117   Ticket comment <div style="direction: rtl">مرحبا </div>
<div style="direction: rtl">المبلغ المطلوب 92.48 وليس 46.24 </div>
<div style="direction: rtl">لانه تم ارجاع منتجين وليس منتج واحد </div>
<div style="direction: rtl">والمنتج الواحد بسعر 46.24 </div>
<div style="direction: rtl">يرجى التاكد من المبلغ .</div>
<div style="direction: rtl">ومن تاريخ 18-12 تم الرد ان عملية الاسترجاع خلال14 يوم ، والان سوف تستغرق 3 اسابيع ! </div>
<div style="direction: rtl">يرجى منكم حل المشكلة باقرب وقت بسبب رح اسافر من البلاد خروج نهائي .</div>
<div style="direction: rtl">
<br>
</div>
<br>
<div dir="rtl">أُرسلت من الـ iPhone</div>
<div dir="rtl">
<br>
<blockquote>في 01‏/01‏/2021 الساعة 5:38 م، كتب/كتبت ‏Max ‏&lt;[email-masked]&gt;:<br>
<br>
</blockquote>
</div>
<blockquote>
<div dir="ltr">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div style="font-family:-apple-system, BlinkMacSystemFont, Segoe UI, Roboto, Helvetica Neue, Arial, sans-serif; font-size:14px">
<div dir="ltr">
<div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align: right">مرحبا ماهر,</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">شكرا لك على التواصل معنا.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نعتذر من حضرتك عن الإزعاج الذي قمت بمواجهته.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right"> بخصوص الطلب: 6254066117 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ (46.24 ريال سعودي) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على المساعدة</div>
<div style="text-align: right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align: right">فريق الدعم</div>
<div>
<br>
</div>
</div>
</div>
</div>

</div>
</div>
</blockquote>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1944790