Subject: New Reply Received - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 30 Dec 2020 05:20:22 +0000

Hi Mohammed Murshed,  The customer has responded to the ticket.  Delivery  Ticket comment <div dir="auto">لم يتم الاتصال بي<div dir="auto">ولكن تواصلت مع شركة الشحن شيبا وكان الرد بان موقعك خارج نطاق التوصيل </div>
<div dir="auto">وحاليا طلبت طلب جديد رقم </div>
<div dir="auto">6259297747</div>
<div dir="auto">ولكن تم ارسال الطلب مع نفس شركة الشحن شيبا </div>
<div dir="auto">يعنى لم يتم حل المشكلة </div>
<div dir="auto">فين حل المشكلة </div>
<div dir="auto">لما اطلب طلب جديد ويتم ارسال الطلب مع نفس شركة الشحن وانا طلبت اكتر من ايميل بتغيير شركة الشحن </div>
<div dir="auto"> والطلب الأول إلى الآن لم تسترد قيمة الطلب</div>
<div dir="auto">رقم الطلب الأول 6257700460</div>
<div dir="auto">الرجاء حل المشكلة </div>
</div>
<br><div class="gmail_quote">
<div dir="ltr" class="gmail_attr">في الثلاثاء، ٢٩ ديسمبر، ٢٠٢٠ ٥:٤٠ م Max &lt;<a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a>&gt; كتب:<br>
</div>
<blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex"><div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px">
	<div style="font-family:-apple-system,BlinkMacSystemFont,Segoe UI,Roboto,Helvetica Neue,Arial,sans-serif;font-size:14px"><div dir="ltr"><div dir="ltr">
<div dir="rtl" style="text-align:right">مرحبا أحمد.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">شكرا لك على تواصلك معنا.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">تقبل كامل اعتذارنا على الازعاج الذي تسببنا به لكم.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">نعتذر حيث أن خيار توصيل شركة الشحن يتم تلقائياً .ونود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6257700460) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (966560393613) ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right"><br></div>
<div style="text-align:right" dir="rtl">شكرا لتعاونكم ونقدر تفهمكم معنا.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">لا تتردد في التواصل معنا في حال وجود أي إستفسارات.</div>
<div style="text-align:right"> </div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">أصدقائك</div>
<div dir="rtl" style="text-align:right">فريق الدعم</div>
</div></div></div>

	

</div></blockquote>
</div>
  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/1916263