Subject: Ticket Assigned - Conversation with A
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 05:59:46 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with A A                    مرحبا           11:47 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    Hello, welcome to Max!?   مرحبًا بك في ماكس            11:47 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            11:47 PM, 30th Dec                     A                    انا طالبه طلبيه ورجعتها           11:47 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   Sorry, that doesn't seem to be correct.?‍♂️ Would you like to try again?           11:47 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                    What language do you prefer?   ما هي اللغة التي تفضلها؟   Type 1 for English  أدخل 2 للغة العربية            11:47 PM, 30th Dec                     A                    2           11:47 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "مرحبًا A ، كيف يمكننا مساعدتك اليوم؟ ??  1 ? حالة الطلب 2 ? عملية الإرجاع 3 ? معلومات استرداد المبلغ 4 ? مواقع المتاجر 5? إعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك  أدخل رقم الخيار لتبدأ - مثال: أدخل 1 لمعرفة ? حالة الطلب To chat in English instead, type the word English"           11:47 PM, 30th Dec                     A                    3           11:48 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قمت بإرجاع بعض المنتجات؟ إليك كيف سيتم رد المبلغ ?  بعد أن نستلم المرتجعات سنقوم بإجراء فحص للجودة ونبدأ عملية رد المبلغ، وفقًا للطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.   سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  نقدًا ? - سيتم رد المبلغ في رصيدي في حسابك إذا كنت مستخدمًا مسجلاً، أو كقسيمة إرجاع إذا كنت مستخدمًا زائرًا. سيستغرق هذا 4-7 أيام عمل.  إذا تم إلغاء طلبك، هذه طريقة رد المبلغ ?  سيعتمد رد المبلغ المدفوع على الطريقة التي اخترتها للدفع.  بطاقات الائتمان والخصم - سيتم رد المبلغ إلى بطاقتك أو حسابك بالبنك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي. سيتم رد المبلغ في حساب KNET الخاص بك. قد يستغرق إكمال المعاملة 4-15 يوم عمل إضافي.  إذا استغرق الإرجاع ورد المبلغ وقتًا أطول قليلاً لا تقلق. ? نحتاج فقط مزيد من الوقت لمعالجة الإرجاع أثناء فترة التخفيضات.  لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على إجراءات الإرجاع وسياسة الإرجاع في مركز المساعدة. https://helpkw.maxfashion.com/ar/support/home#"           11:48 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "قبل أن تغادر، أخبرني إذا ما كنت ساعدتك في استفسارك ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:48 PM, 30th Dec                     A                    2           11:48 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   "هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ?  أدخل 1 لاختيار نعم أدخل 2 لاختيار لا أدخل 3 للرجوع إلى القائمة الرئيسية ↪️"           11:48 PM, 30th Dec                     A                    1           11:48 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى إدخال عنوان البريد الإلكتروني           11:48 PM, 30th Dec                     A                    [email-masked]           11:49 PM, 30th Dec                   MAX KW Whatsapp BOT                   يرجى الانتظار، موظف خدمة العملاء معك سيكون معك قريبًا ?           11:49 PM, 30th Dec                   mazen                   مرحبًا  عميلنا ،مساء الخير شكرًا لتواصلك معنا. معك مازن، يسرني مساعدتك           11:49 PM, 30th Dec                     A                             11:50 PM, 30th Dec                     A                    مرجعه طلبيه لكن ماوصلني المبلغ !           11:50 PM, 30th Dec                   mazen                   لحظات من فضلك ، ليتم التحقيق من البيانات           11:50 PM, 30th Dec                     A                    اوكيه           11:51 PM, 30th Dec                   mazen                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (KWD 15.00) الى حسابكم بتاريخ11/30/22م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم           11:53 PM, 30th Dec                     A                    حساب شنو ؟           11:53 PM, 30th Dec                   mazen                   وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل مع البنك الخاص بك           11:53 PM, 30th Dec                     A                    البضاعه رديتها تاريخ ٣٠ نوفمبر           11:53 PM, 30th Dec                     A                    شهر كامل !!!!           11:53 PM, 30th Dec                     A                    نحنا الحين ٣٠ ديسمبر           11:54 PM, 30th Dec                   mazen                   نعتذر منكم هل تم التواصل مع البنك الخاص بك           11:56 PM, 30th Dec                     A                    تواصلي معاكم           11:57 PM, 30th Dec                     A                    مو مع البنك           11:57 PM, 30th Dec                   mazen                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.           11:58 PM, 30th Dec                   mazen                   هل لديك اي إستفسار اخر           12:00 AM, 31th Dec                   mazen                   كان من دواعي سروري مساعدتك. شكرا على التسوق معنا ونتمنى لك أوقات طيبه.           12:02 AM, 31th Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5526477