Subject: Ticket Assigned - escalation de
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 02 Jan 2023 05:23:48 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation de انا اشتريت شنطة ودفعت ماش وقمت بارجاعها                    Bot:  Hi, welcome to Centrepoint.   ?مرحبًا بك في سنتربوينت Bot:  مرحبًا ، ما الذي تحتاج إلى مساعدة بشأنه؟ Customer:  ? حالة الطلب Bot:  الرجاء إدخال رقم طلبك للمتابعة. Customer:  4707979962 Bot:  طلبك في الطريق ?    تتّبع طلبك هنا: https://www.fareye.co/track.html?com_code=lmc&pm_Id=622&track_page_version=v2&thex=ffffff&only_latest=false&tracking_number=FC1230220003980     يمكنك أيضًا تتّبع طلبك من سجل الطلبات في حسابي Bot:  قبل أن تذهب ، هل ترغب في تقييم خدمة العملاء لدينا [Customer Feedback: لست راضيًا أو غير راضٍ] Bot:  هل ما زلت ترغب بالتحدث إلى أحد موظفي خدمة العملاء؟ ? Customer:  نعم             09:16 AM, 02nd Jan                   hamza                   مرحبا عميلنا العزيز، صباح الخير. معك حمزة، كيف يمكنني مساعدتك؟           09:16 AM, 02nd Jan                     انا اشتريت شنطة ودفعت ماش وقمت بارجاعها                    No track found now           09:17 AM, 02nd Jan                   hamza                   Hi Dear, Good morning, Thank you for contacting us. My name is Hamza, I will be happy to help you!           09:18 AM, 02nd Jan                     انا اشتريت شنطة ودفعت ماش وقمت بارجاعها                    طالبة يوم الخميس وبعدين وصلوه وقت متاخر الساعة اثنعش ليلا ولم يتم استلام الطلب لحد الان           09:19 AM, 02nd Jan                   hamza                   نعتذر لتاخير بتوصيل طلبك           09:19 AM, 02nd Jan                   hamza                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:19 AM, 02nd Jan                     انا اشتريت شنطة ودفعت ماش وقمت بارجاعها                    تنبيه عدم توصيل الطلب في وقت متاخر من الليل وازعاج الاخرين يجيب الاتصال واخبار المشري بوقت التوصيل وهل يناسبه ام لا           09:20 AM, 02nd Jan                   hamza                   سيقزم فريقنا بالتواصل معكم قبل توصيل الطلب وبمكنك اعلامة بالوقت المناسب لتوصيل الطلب           09:21 AM, 02nd Jan                   hamza                   !هل لديك اي استفسار اخر           09:21 AM, 02nd Jan                   hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:23 AM, 02nd Jan                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5534637