Subject: Ticket Assigned - Conversation with User
From: Homecentre <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 23 Dec 2022 06:26:28 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with User User                    Hi           12:53 PM, 22nd Dec                   Aya                   Dear Customer, I am Aya, thank you for contacting us. how may I help you today.           12:56 PM, 22nd Dec                     User                    السلام عليكك           12:56 PM, 22nd Dec                     User                    عليكم           12:56 PM, 22nd Dec                     User                    تم توصيل لي خزانة احدية امس وبعد الانتهاء من التركيب لوحظ عند مسكة الباب كسر او شرخ في الزجاج وتم التواصل مع الارقام التي تم تنسيق التوصيل معها وللاسف بلا رد الرجاء الاطلاع على الصور           12:59 PM, 22nd Dec                     User                    رقم التلفون /٥٥٥٠١٠١٩           12:59 PM, 22nd Dec                   Aya                   هل بإمكانك تزويدي برقم طلبك حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:00 PM, 22nd Dec                     User                    الرجاء ان يتم ابلاغي بطريقة معالجة هذا الخطأ           01:00 PM, 22nd Dec                     User                             01:01 PM, 22nd Dec                   Aya                   هل قمت بشراء المنتج من المتجر ؟           01:02 PM, 22nd Dec                   Aya                   أن عبر الأونلاين ؟           01:02 PM, 22nd Dec                     User                    من المتجر في منطقة الراي           01:03 PM, 22nd Dec                   Aya                   جهل يمكنك زيارى المتجر لتتم خدمتك ؟           01:03 PM, 22nd Dec                     User                    ولماذا لم يتم معالجة الموضوع من خلال خدمة العملاء بارسال فني لمعاينة الخزانة           01:04 PM, 22nd Dec                   Aya                   نرجو من حضرتك فضلا تزويدنا بصورة لفاتورة الشراء و اسم المتجر و رقم تواصل خاص بخضرتك مع أسم حضرتك الكامل           01:05 PM, 22nd Dec                     User                    ليس           01:05 PM, 22nd Dec                     User                    55501019           01:05 PM, 22nd Dec                     User                    ahmad           01:05 PM, 22nd Dec                   Aya                   نرجو تصوير النسخه الورقة من الفاتورة           01:06 PM, 22nd Dec                   Aya                   و تزويدنا باسم حضرتك الكامل           01:06 PM, 22nd Dec                     User                    بامكانك الاطلاع على الفاتورة من خلال رقم التلفون           01:06 PM, 22nd Dec                     User                    احمد فارس طبيلة           01:06 PM, 22nd Dec                     User                    تلفون /٥٥٥٠١٠١٩           01:06 PM, 22nd Dec                   Aya                   تقبل كامل إعتذارنا لا يمكننا التحقق من فاتورة المتجر برقم التواصل           01:07 PM, 22nd Dec                   Aya                   لذا الرجاء تزويدنا بالمعلومات المطلوبه لنتمكن من التواصل مع فريق المتجر لحل المشكله           01:08 PM, 22nd Dec                     User                    اوك           01:10 PM, 22nd Dec                     User                             01:10 PM, 22nd Dec                     User                             01:11 PM, 22nd Dec                     User                    اي طلبات اخرى           01:11 PM, 22nd Dec                   Aya                   شكراللمعلومات هل يمكنك فقط تزوردنا ببريد حضرتك الإلكتروني ؟           01:13 PM, 22nd Dec                     User                             01:14 PM, 22nd Dec                     User                             01:15 PM, 22nd Dec                     User                    [email-masked]           01:15 PM, 22nd Dec                     User                    ممكن تزويدي برقم الشكوه           01:15 PM, 22nd Dec                   Aya                   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  يرجى العلم بأنه قد تم رفع طلب حضرتك للجهات المعنية و سيتم اتخاذ الإجراء اللازم بأسرع وقت ممكن و لضمان عدم تكرار هذا الخطأ مستقبلا.  كما سيتم التواصل معكم عبر البريد الالكتروني المسجل لدينا ([email-masked]).           01:17 PM, 22nd Dec                   Aya                   نقبل كامل إعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به لحضرتك, هذه حتما ليست التجربة التي نتمنى أن تحصل عليها عند التسوق معنا.           01:17 PM, 22nd Dec                   Aya                   هل هنالك أي إستفسار أخر يمكنني أن أساعدك به؟           01:17 PM, 22nd Dec                   Aya                   كان من دواعي سروري مساعدتك. لا تتردد بالتواصل معنا لأجل أي إستفسارات أخرى. أتمنى لك يوما سعيدا.           01:19 PM, 22nd Dec                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5492153