Subject: Ticket Assigned - Delivery
From: Max <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 04 Dec 2022 06:09:12 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Delivery السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تحية طيبة وبعد،،،

الموضوع: تأخير في توصيل المشتريات

بعد التحية
   لقد قمت بطلب شراء منتج من المتجر الالكتروني الخاص ب MAX
بتاريخ ٢١/١١/٢٠٢٢ والى الآن لم يتم إيصاله

قبل عدة أيام تواصل معي احد مندوبي التوصيل الخاص بشركتكم ولكنه اخطأ في العنوان او أن العنوان الذي أعطي له كان عن طريق الخطأ

عليه قدمت ببلاغ وتم التواصل معي من قبل ذات المندوب بأن المشتريات سيقوم بتوصيلها في اليوم التالي 
والى اليوم لم يحدث ذلك!!

هذه المرة الأولى التي يحدث هذا التأخير من خلال تعاملي مع مؤسستكم
بغض النظر عن الموقع والذي يفترض ان يكون التسليم في نفس اليوم
الا ان تواصل المندوب لم يكن كافي، ولم يتم تبرير التأخير!!

المعاملة هي المبدأ الفعلي للشراكة الناجحة بين الطرفين
ليست مبنية على الماديات فقط
تقديم الخدمة بالشكل الصحيح هي رسالة تبين من خلالها هوية الطرف الآخر

لست مستاء من عدم استلامي للمنتج، يمكنني احضارة بنفسي
ولكن الإستياء من الخدمات التي لا تؤخذ بمحمل الجد
وعدم تقدير العميل. بهذا، لن نصل إلى الثقة المرجوه في التبادل التجاري

في الأخير، أنصح الآخرين بالشراء المباشر وضمان الحصول على المشتريات في وقتها https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/5403737