Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Aug 2021 17:35:29 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096567790977            09:23 PM, 29th Aug                   Hamza                   مرحبا مريم ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           09:24 PM, 29th Aug                     مريم                    مرحبا           09:24 PM, 29th Aug                     مريم                    ادي طلب استرجاع قديم ولم يتم ايداع المبلغ           09:24 PM, 29th Aug                     مريم                             09:25 PM, 29th Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            09:27 PM, 29th Aug                     مريم                             09:27 PM, 29th Aug                   Hamza                    نود إعلامكم أنه قد تم إرجاع المبلغ من قبلنا إلى البنك بتاريخ 5/8/2021م. ويستغرق وصول المبلغ في حسابكم من 4-15 أيام عمل حسب إجراءات البنك التابع له           09:29 PM, 29th Aug                     مريم                    صارلي اكثر من ١٥يوم           09:30 PM, 29th Aug                     مريم                    يعني اراجع البنك صح           09:30 PM, 29th Aug                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك مع رقم عملية التحويل 169999990229658410           09:30 PM, 29th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             09:30 PM, 29th Aug                     مريم                    تمام           09:31 PM, 29th Aug                     مريم                    بالنسبه للطلب الاخير لماذا تم الغاء الحقيبه من الطلب           09:31 PM, 29th Aug                     مريم                             09:32 PM, 29th Aug                     مريم                    الحقيبه السوده           09:32 PM, 29th Aug                   Hamza                   نود إعلامك انه تم الغاء المنتج بسبب نفاذه من المخزون لدينا           09:33 PM, 29th Aug                     مريم                    تمام اوك           09:33 PM, 29th Aug                     مريم                    شكرا           09:33 PM, 29th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            09:35 PM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3037279