Subject: Ticket Assigned - Conversation with نهى على
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Aug 2021 09:22:43 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نهى على نهى على                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  نهى على Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            01:11 PM, 29th Aug                     نهى على                    Ok           01:11 PM, 29th Aug                   Hamza                   مرحبا نهى ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           01:13 PM, 29th Aug                     نهى على                    مساء النور           01:13 PM, 29th Aug                     نهى على                    من فضلك استرجعت منتجات           01:13 PM, 29th Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            01:15 PM, 29th Aug                     نهى على                    اوك           01:16 PM, 29th Aug                     نهى على                    9690037522           01:17 PM, 29th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           01:18 PM, 29th Aug                     نهى على                    اخدهم المندوب امس صباحا بس ما تم التسجيل بالاسترجاع           01:18 PM, 29th Aug                     نهى على                    ولا جه الرصيد فى حسابى           01:18 PM, 29th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           01:19 PM, 29th Aug                   Hamza                   نود أن إعلامكم أن المنتجات سيستغرق من 2 إلى 3 أيام عمل لكي يصل إلى مستودعاتنا وسيستغرق الأمر من 2 إلى 3 أيام عمل من وقت استلامنا المرتجع لإجراء فحص الجودة واسترداد المبلغ.           01:19 PM, 29th Aug                     نهى على                    انا كان بيظهر تانى يوم           01:19 PM, 29th Aug                     نهى على                    سؤال تانى انا فى طلب لسه ما استلمته ممكن تخصم تمن الطلب من الرصيد لديكم           01:20 PM, 29th Aug                   Hamza                   نعتذر منك،ونود إعلامك أنه لايمكن ذلك حاليا           01:20 PM, 29th Aug                   Hamza                   يمكنك فقط استخدام رصيدي في الطلبات الجديده           01:20 PM, 29th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             01:21 PM, 29th Aug                     نهى على                    شكرا           01:22 PM, 29th Aug                     نهى على                    ليك           01:22 PM, 29th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:22 PM, 29th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3034692