Subject: New Reply Received - Article Feedback - When will I receive my order?
From: Landmark Group <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 29 Aug 2021 08:05:09 +0000

Hi Hamza Nomani,  The customer has responded to the ticket.  Article Feedback - When will I receive my order?  Ticket comment <div class="WordSection1">
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-family:"Arial",sans-serif'>فشلت لأنها في مدينة مختلفة عن مدينتي أنا في الرياض!<br>
ومدري ايش السبب اللي خلاها تروح لراس تنورة وإلى هذي اللحظة مدري عن الوضع اللي خلاها في راس تنوره من الأول رغم أن موقع الرياض هو ذاته المفترض لم يجرى عليه أي تعديل !<br>
مش معقول اتصالين من الشركة حقت التوصيل وكلها في راس تنوره ! أنا من الرياض مدري إذا الطلب تتم متابعتهومعلوماتي اتتم متابعتها  بس المره الجايه خلوها في الرياض ! وبرضو ماحددتوا الفترة الزمنية لي , يعني ايش الحل لو جاني اتصال ثالث وهي لساتها في راس تنوره ؟!!!!!!!!</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-family:"Arial",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-family:"Arial",sans-serif'>تأكدوا أنها في الرياض , الرياض يا جماعة الخير.</span></div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-family:"Arial",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div style="mso-element:para-border-div;border:none;border-top:solid #E1E1E1 1.0pt;padding:3.0pt 0in 0in 0in">
<div class="MsoNormal" style="border:none;padding:0in"><b></b></div>
</div>
</div>
<div class="freshdesk_quote"><blockquote class="freshdesk_quote">
<div>From: <a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">Landmark Group</a><br>
<b>Sent: </b>Sunday, August 29, 2021 10:57 AM<br>
<b>To: </b><a href="mailto:[email-masked]" rel="noreferrer">[email-masked]</a><br>
<b>Subject: </b>Re: [#2998820] - Article Feedback - When will I receive my order?</div>

<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>
<div>
<div>
<div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>مرحبا لمياء,</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal"><span lang="AR-SA" dir="RTL" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span></div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>نشكرك على تواصلك معنا واختيارك لنا لخدمتك.</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>​</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>نعلم أن هذه ليست التجربة المثالية لك بالتسوق معنا ولكن نود إعلامك أنه سيتم اتخاذ الإجراءات المناسبة لعدم تكرار هذا الخطأ مرة ثانية.<br>
<br>
لقد قمنا بالتحقق من طلبك رقم (6340036744) ومن خلال رقم التتبع الخاص به (</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>Z4918719</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>)
 تبين أنه قد فشلت محاولة التوصيل لك بتاريخ (</span><span dir="LTR" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>Aug 28 2021</span><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span><span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'><span dir="RTL"></span><span dir="RTL"></span>).</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>​</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>وسيتم التواصل معك مرة أخرى لتتم عملية التسليم ويرجى العلم أنه تم التواصل مع شريك الشحن للعمل على توصيل الطلب بأسرع وقت ممكن.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'></span>
</div>
<div> </div>
<div></div>
</div>
<div>
<div class="MsoNormal" dir="RTL" style="text-align:right;direction:rtl;unicode-bidi:embed">
<span lang="AR-SA" style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>نشكر صبرك وسعة صدرك.<br>
<br>
سررنا لتقديم المساعدة لا تترددي بالتواصل معنا في حال وجود استفسارات أخرى.<br>
<br>
أصدقائك,<br>
فريق الدعم.</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
</div>
</div>
</div>
</div>
<div class="MsoNormal">
<span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span><span style="font-size:1.0pt;font-family:fdtktid;color:white"><span dir="LTR"></span><span dir="LTR"></span>2998820:1125156</span><span style='font-size:10.5pt;font-family:"Segoe UI",sans-serif'>
</span>
</div>
<div></div>
<div></div>
<div class="MsoNormal"></div>
<div> </div>
<div></div>

</blockquote></div>  https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2998820