Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 28 Aug 2021 15:30:41 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريمان ريمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:17 PM, 28th Aug                     ريمان                    السلام عليكم           07:18 PM, 28th Aug                     ريمان                    ارجو التحدث مع خدمة العملاء           07:18 PM, 28th Aug                   Hamza                   مرحبا ريمان ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           07:18 PM, 28th Aug                     ريمان                    مساء النور           07:19 PM, 28th Aug                     ريمان                    عندي استفسار           07:19 PM, 28th Aug                     ريمان                    انا قبل فترة ارجعت بلوزة وتم وضع المبلغ في محفظتي           07:19 PM, 28th Aug                     ريمان                    تقريبا 55ريال           07:19 PM, 28th Aug                     ريمان                    الآن لا اجد المبلغ           07:20 PM, 28th Aug                   Hamza                   هل بإمكانك تزويدي برقم الطلب حتى أستطيع مساعدتكم على أكمل وجه            07:20 PM, 28th Aug                     ريمان                    الطلب قديم ولكن لحظة دحين اشوفو           07:21 PM, 28th Aug                     ريمان                             07:23 PM, 28th Aug                     ريمان                    وتم وضع بمحفظتي ٥٥ ريال تقريبا           07:24 PM, 28th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           07:24 PM, 28th Aug                     ريمان                    واليوم لم اجد المبلغ           07:24 PM, 28th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           07:25 PM, 28th Aug                     ريمان                    بالإضافة إلى اني ارغب بشراء منتجات بقيمة ٦٠ ريال والاستلام من المتجر المجاور الخريطة لاتظهر لي المتجر المجاور ولا حتى المدينة اللي انا فيها           07:25 PM, 28th Aug                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم استخدام المبلغ في رصيدي للطلب رقم 6344295852           07:25 PM, 28th Aug                     ريمان                    تقصد الطلب اللي من سنتر بوينت؟           07:26 PM, 28th Aug                   Hamza                   نعم           07:26 PM, 28th Aug                   Hamza                   تم استخدام المبلغ بالفعل           07:26 PM, 28th Aug                     ريمان                    اها..فعلا تم خصم ٥٥ مني بسنتربوينت           07:26 PM, 28th Aug                     ريمان                    طيب عندي ملاحظة تانية لوسمحت           07:26 PM, 28th Aug                     ريمان                    انا ارغب بشراء منتج والإستلام من المتجر           07:27 PM, 28th Aug                   Hamza                   يمكنك طلب المنتجات بسهولة ، سواء كان لديك حساب مسجل على موقعنا ، أو تخطط للتسوق كضيف. إليك الطريقة:   1. ابحث عن العناصر التي ترغب في شرائها من خلال البحث عنها أو تصفح أقسامنا. 2. أضف هذه العناصر إلى سلتك باستخدام زر "إضافة إلى سلة". 3- انقر فوق سلة التسوق الصغيرة من أعلى يمين الشاشة واضغط على زر "Checkout Now". 4. حدد خيار "استلمها من المتجر" واختر المتجر الذي تريد جمع الطلب فيه باستخدام القائمة المنسدلة أو عن طريق تثبيته على الخريطة. 5. أدخل معلومات الدفع الخاصة بك وانقر فوق الزر "متابعة". 6. قم بمراجعة طلبك ووضعه باستخدام زر "ضع طلبك".           07:28 PM, 28th Aug                     ريمان                    التطبيق لايظهر لي المدينة اللي انا فيها وحتى لو حطيت تحديد الموقع يدويا الراشد مول في المدينة لا يقبل           07:29 PM, 28th Aug                   Hamza                   الرجاء حذف التطبيق وإعادة تثبيته ومحاولة الشراء مرة أخرى.           07:29 PM, 28th Aug                     ريمان                    طيب شكرا           07:29 PM, 28th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             07:29 PM, 28th Aug                     ريمان                    لا شكرا           07:30 PM, 28th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:30 PM, 28th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3032371