Subject: Ticket Assigned - Oracle
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 27 Aug 2021 16:36:44 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Oracle السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:28 PM, 27th Aug                   Hamza                   مرحبا  ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           08:28 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    مرحباً سعيد ,   شكراً لك على تواصلك معنا.   تقبل كامل اعتذارنا عن الإزعاج الذي تسببنا به.   بخصوص الطلب ( 6329532430 ) الرجاء تزويدنا بعدد المنتجات واسماء المنتجات التي تم ارجاعها مع فريق الشحن لكي يتم خدمتكم بشكل افضل. يرجى الرد خلال 24 ساعة مالم سوف يتم اغلاق القضية تلقائيا.  لا تتردد بالاتصال بنا للحصول على مزيد من المساعدة.   أصدقائك،  فريق الدعم.           08:28 PM, 27th Aug                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا هل تم ارجاع منتجات مع شريك الشحن بالفعل؟           08:30 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    نعم تم ارجاعها مع شريك الشحن           08:31 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    شركة ارامكس           08:31 PM, 27th Aug                   Hamza                   هل تم تزويدك بفاتورة ايصال او رقم تتبع؟           08:31 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    لا           08:31 PM, 27th Aug                   Hamza                   يرجى التأكيد لنا كم عدد المنتجات مع الاسم التي تم ارجاعها           08:32 PM, 27th Aug                     السلام عليكم                    عدد المنتجات قطعتين           08:32 PM, 27th Aug                   Hamza                   سيتم رفع طلبك للجهات المعنية للتحقق من المستودعات وارجاع المبلغ اليك في اسرع وقت ممكن           08:34 PM, 27th Aug                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:34 PM, 27th Aug                   Hamza                   سوف يتم التواصل معك عبر بريدك الالكتروني في حال وجود اي جديد           08:34 PM, 27th Aug                   Hamza                   الرجاء السماح لنا ببعض الوقت، شاكرين لك تعاونك وتفهمك معنا           08:34 PM, 27th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:36 PM, 27th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3028688