Subject: Ticket Assigned - need escalation refund
From: Babyshop <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 26 Aug 2021 04:23:28 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation refund هاجر 

Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاجر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:   
 
هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة. 
 
 الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك. 
 
الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة. 
 
الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.  
 
 قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة. 
 
 الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك. 
 
الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة. 
 
سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.  
 
 يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي. 
 
 لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة. 
 Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes  
          02:09 PM, 21st Aug      

            
 Mohamed                   مرحبا هاجر معك محمد يسرني مساعدتك           02:10 PM, 21st Aug 

              
 هاجر 
                   الفلوس ما تحولت لحسابي لي ٣ شهور منتظره وما في رد           02:11 PM, 21st Aug      

            
 Mohamed                   نعتذر علي ذلك عزيزي العميل            02:12 PM, 21st Aug 

              
 هاجر 
                   انا طلبت ورجعت والمبلغ رجع في رصيدي في التطبيق بس انا سجلت ب ايميل غلط والحين اجي بدخل ما يفتح معي وتواصلت معكم قبل قلتم بتحولونها من الرصيد لحسابي البنكي           02:13 PM, 21st Aug      

            
 Mohamed                   لحظات من فضلك حتي يتم التحقق من الطلب           02:13 PM, 21st Aug 

            
 Mohamed                  
 سنقوم بالتحقق مع الفريق المختص من الامر واعلامك عبر الايميل: 
 [email-masked] 
          02:16 PM, 21st Aug 

            
 Mohamed                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟            02:18 PM, 21st Aug 

            
 Mohamed                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:20 PM, 21st Aug 

       

 View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3004612