Subject: Ticket Assigned - Conversation with نواف الحارثي
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Aug 2021 14:57:40 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with نواف الحارثي نواف الحارثي                    Customer:  الو Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:48 PM, 25th Aug                   Hamza                   مرحبا  نواف، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:49 PM, 25th Aug                     نواف الحارثي                    قبل شهران تسوقت من المتجر الالكتروني سيتي ماكس وبعد الدفع بالفيزا مباشرة الغيت بعض الطلبات قبل استلامها لم يتم ارجاع المبلغ حتى الان اذا تم تحويل المبلغ للبنك فاود ان اعرف الرقم المرجعي رقم الطلب 6323609706           06:50 PM, 25th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:52 PM, 25th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:53 PM, 25th Aug                   Hamza                   نود إعلامك أنه تم ارجاع المبلغ (98.14 ريال) تحت رقم التحويله 169999990198913502           06:53 PM, 25th Aug                     نواف الحارثي                    لم تصل حتى الان           06:53 PM, 25th Aug                   Hamza                   يرجى مراجعه البنك الخاص بك مع رقم عملية التحويل 169999990198913502           06:54 PM, 25th Aug                     نواف الحارثي                    شكرا           06:54 PM, 25th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:55 PM, 25th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:57 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3021379