Subject: Ticket Assigned - Conversation with آية
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 25 Aug 2021 14:56:58 +0000

Hi Hamza Nomani,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with آية آية                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  آية Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9690493356 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:47 PM, 25th Aug                   Hamza                   مرحبا ايه ، مساء الخير معك حمزه يسرني أن أساعدك           06:48 PM, 25th Aug                     آية                    مرحبا           06:48 PM, 25th Aug                     آية                    لو سمحت انا مدخلتش ال otp عند الدفع           06:48 PM, 25th Aug                     آية                    بالكارت           06:49 PM, 25th Aug                     آية                    و عايزة اكمل الطلب و مش عارفة           06:49 PM, 25th Aug                     آية                    !!           06:49 PM, 25th Aug                     آية                    ده رقم الطلب           06:50 PM, 25th Aug                     آية                    9690493356           06:50 PM, 25th Aug                   Hamza                   لحظات من فضلك           06:50 PM, 25th Aug                   Hamza                   شكرا لانتظارك معنا           06:51 PM, 25th Aug                   Hamza                   نود إعلامك أنه لم يتم تأكيد الطلب بنجاح بسبب فشل في عملية الدفع           06:51 PM, 25th Aug                     آية                    طيب انا عايزة ااكده           06:51 PM, 25th Aug                     آية                    اعمل ايه           06:51 PM, 25th Aug                   Hamza                   عملية الدفع لازالت قيد التحقيق،نرجو منك الانتظار لمده 24 ساعه وسيتم تأكيد الطلب او الغائه تلقائيا           06:52 PM, 25th Aug                     آية                    ممكن ميتلغيش طيب           06:52 PM, 25th Aug                     آية                    و يتأكد           06:52 PM, 25th Aug                     آية                    هل في حاجة حضرتك تقدر تعملها تأكدلي بيها الطلب           06:53 PM, 25th Aug                     آية                    او لينك اقدر اكمب منه الدفع           06:53 PM, 25th Aug                     آية                    اكمل           06:53 PM, 25th Aug                   Hamza                   نعتذر منك،ويؤسفنا إعلامك أنه لايمكن تأكيد الطلب من طرفنا حاليا           06:54 PM, 25th Aug                   Hamza                   اذا تم الغاء الطلب لاحقا،نرجو منك انشاء طلب جديد           06:54 PM, 25th Aug                     آية                    شكرا           06:54 PM, 25th Aug                   Hamza                   هل لديك أي استفسار آخر يمكنني مساعدتك به؟             06:55 PM, 25th Aug                   Hamza                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:56 PM, 25th Aug                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/3021375